GEIZA ATELIÊ - ART'S E CONFECÇÕES

Olá, sou a Geiza Santos. Seguem algumas considerações sobre os mimos da loja. 1. GARANTIA: Os produtos são confeccionados com os melhores materiais para maior durabilidade, porém por ser um produto artesanal alguns itens necessitam de cuidados específicos na lavagem, instalação, manuseio, etc. 2. ESCLARECIMENTOS: Antes de efetuar a compra, tire todas suas dúvidas. Estarei sempre à disposição para saná-las com maior prazer. 3. PRAZO DE PRODUÇÃO: Na loja há produtos prontos e outros sob encomenda (para este último, o prazo de confecção seguirá na descrição). 4. PERSONALIZAÇÃO: - ÁLBUM BEBÊ - Para as peças prontas informar o nome do bebê e formato de letra desejada, (letra cursiva ou individual). Para as peças sob encomenda há opções disponíveis de tecidos com temas diversos, caso deseje favor solicitar via chat. - ITENS EM CROCHÊ/SUPORTE DE PLANTAS/PAINEL PAREDE - Para as peças personalizadas favor informar-se sobre opções de cores disponíveis. - ESPELHO DECORATIVO - Caso queiram outras cores do fio ou ou tamanhos específicos do espelho, gentileza enviar mensagem. - LETRAS DECORATIVAS - Informar o nome completo ou a letra específica, caso queira somente a primeira do nome. Escolher também o tipo de personalização: pérola, linha de algodão ou misto. - LUMINÁRIA MACRAMÊ - Caso queiram cores e tamanhos específicos, gentileza enviar mensagem. 5. PRAZO DE POSTAGEM DO PEDIDO: Os produtos prontos serão postados em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Para os produtos sob encomenda, acrescenta-se a este o prazo da confecção informado na descrição do produto. 6. PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, conforme o tipo de frete escolhido na hora da compra. 7. ATRASO CORREIOS: Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos na entrega realizada pelos Correios. 8. TROCAS: Não é possível efetuar troca de produtos personalizados, por exemplo: Álbum bebê e Letras decorativas. Haverá troca para todos os itens, quando: For errado, apresentar defeitos de produção ou chegar danificado devido ao transporte. Só serão aceitas trocas solicitadas até 5 dias após o recebimento do produto. 9. FORMA DE PAGAMENTO: Verificar condições atuais disponíveis no Elo7. Obs.: Dúvidas adicionais sobre os produtos ELO7, acesse o “Atendimento Elo7/ Dúvidas Compradores”: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/categories/200098200-D%C3%BAvidas-Compradores Atenciosamente, Geiza Ateliê - Art’s e Confecções.