COMPRA: Antes de fazer sua compra sinta-se à vontade para tirar todas as suas dúvidas. Desta forma você terá mais segurança na hora de fazer seu pedido. PERSONALIZAÇÃO: Alguns de nossos produtos são personalizáveis e é indispensável que todas as informações sejam encaminhadas para fazermos a personalização, seja por e-mail ou no chat da Elo7. APROVAÇÃO DA ARTE: Quando necessário, após a confirmação do pagamento, a amostra da arte será enviada via Elo7 para o cliente aprovar em até 3 dias. PRODUÇÃO: Por serem personalizadas, não trabalhamos com peças de pronta entrega todas são fabricadas sob encomenda. O prazo de produção começa a contar após a data em que a arte for aprovada. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: É de extrema importância que o cliente leia toda a descrição do produto para que não haja nenhum transtorno durante a compra. Todos os produtos poderão ser fotografados e postados nas redes sociais da loja como forma de divulgação. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Para os produtos personalizados ou customizados que tiveram as artes previamente aprovadas, não efetuamos trocas e nem devoluções. Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entre em contato conosco que faremos o nosso melhor para resolver o problema.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução