Políticas da loja
Leia antes de concluir a compra.
1. RELAÇÃO ARTE
- Trabalhamos com base nas informações repassadas pelos clientes, então estamos a disposição para interagir por meios de ideias e sugestões. O cliente poderá solicitar até 2 alterações de artes no mesmo pedido, e após aprovada o mesmo não poderá modificá-la mais. Criamos artes tanto para meninas quanto para meninos no mesmo pedido sem acréscimo. Artes extras são cobradas à parte.
Importante: Ao enviar a arte e o cliente, solicite uma 3 (terceira), alteração terá um custo extra R$ 50,00
2. CONFEÇÇÃO
Possuímos um prazo de confecção de 10 dias uteis (Pedidos até 50 unidades) e 15 dias uteis (Pedidos a partir de 51 unidades), após confirmação da ARTE. Os prazos de entrega variam de acordo com o pedido, prazo para confecção e o que for combinado com o Cliente.
3. PRODUTO:
É importante que você saiba que pode haver diferença na tonalidade das cores dependendo da tela que você esteja vendo a arte ou foto do produto. Infelizmente a cor que vemos na tela não sai 100% na hora da impressão. Procuramos sempre nos aproximar ao máximo da cor da imagem que lhe enviamos da cor da arte que será impressa, mas pequenas alterações são esperadas de um produto artesanal
E as medidas das peças são aproximadas, pois por se tratar de um produto artesanal feito a mão pode haver diferença na costura de 1 a 2 cm.
4. ENVIO DO PRODUTO
- Produto será postado no prazo final de produção, que é de 10 ou 15 dias úteis. Caso o décimo quinto/Vigésimo dia recaia sobre finais de semana, sábado ou domingo, o pedido será enviado no próximo dia útil até às 18h.
5. PAGAMENTO
- Pagamento realizados, sábado, domingos ou feriados, só será considerado a partir do 1 (primeiro) dia útil.
NÃO FAZEMOS ALTERAÇÕES/EDIÇÃO EM ARTES PRONTAS ENVIADAS POR CLIENTES NEM NOS RESPONSABILIZAMOS PELA QUALIDADE .
Produtos com defeitos;
Conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de ate 24 horas após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Politica de Trocas, Devoluções e Reembolsos:
Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolsos em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entra em contato via mensagem para avaliação do caso.
* Tipos e prazos de frete;
O frete é de responsabilidade do cliente, favor conferir os termos de uso dos correios.
Data de inicio do pedido, prazo de envio da arte, prazo de alteração da arte , prazo de produção
e prazo de entrega dos correios são prazos totalmente distintos.
Caso tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FG Sublim Arte
SobrePolíticas da loja
Leia antes de concluir a compra. 1. RELAÇÃO ARTE - Trabalhamos com base nas informações repassadas pelos clientes, então estamos a disposição para interagir por meios de ideias e sugestões. O cliente poderá solicitar até 2 alterações de artes no mesmo pedido, e após aprovada o mesmo não poderá modificá-la mais. Criamos artes tanto para meninas quanto para meninos no mesmo pedido sem acréscimo. Artes extras são cobradas à parte. Importante: Ao enviar a arte e o cliente, solicite uma 3 (terceira), alteração terá um custo extra R$ 50,00 2. CONFEÇÇÃO Possuímos um prazo de confecção de 10 dias uteis (Pedidos até 50 unidades) e 15 dias uteis (Pedidos a partir de 51 unidades), após confirmação da ARTE. Os prazos de entrega variam de acordo com o pedido, prazo para confecção e o que for combinado com o Cliente. 3. PRODUTO: É importante que você saiba que pode haver diferença na tonalidade das cores dependendo da tela que você esteja vendo a arte ou foto do produto. Infelizmente a cor que vemos na tela não sai 100% na hora da impressão. Procuramos sempre nos aproximar ao máximo da cor da imagem que lhe enviamos da cor da arte que será impressa, mas pequenas alterações são esperadas de um produto artesanal E as medidas das peças são aproximadas, pois por se tratar de um produto artesanal feito a mão pode haver diferença na costura de 1 a 2 cm. 4. ENVIO DO PRODUTO - Produto será postado no prazo final de produção, que é de 10 ou 15 dias úteis. Caso o décimo quinto/Vigésimo dia recaia sobre finais de semana, sábado ou domingo, o pedido será enviado no próximo dia útil até às 18h. 5. PAGAMENTO - Pagamento realizados, sábado, domingos ou feriados, só será considerado a partir do 1 (primeiro) dia útil. NÃO FAZEMOS ALTERAÇÕES/EDIÇÃO EM ARTES PRONTAS ENVIADAS POR CLIENTES NEM NOS RESPONSABILIZAMOS PELA QUALIDADE . Produtos com defeitos; Conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de ate 24 horas após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Politica de Trocas, Devoluções e Reembolsos: Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolsos em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entra em contato via mensagem para avaliação do caso. * Tipos e prazos de frete; O frete é de responsabilidade do cliente, favor conferir os termos de uso dos correios. Data de inicio do pedido, prazo de envio da arte, prazo de alteração da arte , prazo de produção e prazo de entrega dos correios são prazos totalmente distintos. Caso tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução