Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA / INFORMAÇÕES:
ATENÇÃO:
- As cores dos arquivos aprovados podem ser ligeiramente diferenciadas das cores impressas devido às configurações de vídeo de seu monitor/tela de celular.
- O cliente deve consultar disponibilidade do tipo de papel (inclusive cores disponíveis) antes de efetuar a compra, uma vez que a loja depende da disponibilidade de fornecedores externos. Caso não haja a cor ou o tipo de papel da vontade do cliente, a loja se prontifica em apresentar materiais/cores semelhantes, cabendo ao cliente seguir com o pedido ou não.
Todos os pedidos realizados terão até 5 dias úteis para serem pagos. Após esse prazo, o pedido será cancelado.
Após realizar o pedido e o pagamento ser efetuado, a loja entrará em contato com a cliente para solicitar os dados para personalização dos convites. A loja tem até 2 dias úteis para enviar a arte para aprovação.
O cliente pode solicitar até 3 (três) alterações da arte (edição de fonte, texto, diagramação), sendo o prazo de 2 dias úteis para cada revisão. O prazo de produção se inicia após a TOTAL APROVAÇÃO do cliente.
Após a aprovação e fechamento da arte, não será efetuado nenhum tipo de alteração. É de responsabilidade do cliente revisão de textos, nomes e outros detalhes antes da aprovação da arte.
Política de Retorno/Devolução:
Por trabalharmos somente com arquivos digitais e personalizados, não existe a possibilidade de devolução do valor pago (reembolso).
Para casos de desistência ANTES da aprovação final da arte, entre em contato pelo chat expondo os motivos para análise. Retornaremos em até 48h úteis.
Dúvidas, reclamações e sugestões:
Estamos sempre à disposição. Será um prazer lhe atender!
Agradecemos a visita!
Um abraço,
ESTÚDIO PAPELLE | CONVITES & CASAMENTO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio Papelle
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA / INFORMAÇÕES: ATENÇÃO: - As cores dos arquivos aprovados podem ser ligeiramente diferenciadas das cores impressas devido às configurações de vídeo de seu monitor/tela de celular. - O cliente deve consultar disponibilidade do tipo de papel (inclusive cores disponíveis) antes de efetuar a compra, uma vez que a loja depende da disponibilidade de fornecedores externos. Caso não haja a cor ou o tipo de papel da vontade do cliente, a loja se prontifica em apresentar materiais/cores semelhantes, cabendo ao cliente seguir com o pedido ou não. Todos os pedidos realizados terão até 5 dias úteis para serem pagos. Após esse prazo, o pedido será cancelado. Após realizar o pedido e o pagamento ser efetuado, a loja entrará em contato com a cliente para solicitar os dados para personalização dos convites. A loja tem até 2 dias úteis para enviar a arte para aprovação. O cliente pode solicitar até 3 (três) alterações da arte (edição de fonte, texto, diagramação), sendo o prazo de 2 dias úteis para cada revisão. O prazo de produção se inicia após a TOTAL APROVAÇÃO do cliente. Após a aprovação e fechamento da arte, não será efetuado nenhum tipo de alteração. É de responsabilidade do cliente revisão de textos, nomes e outros detalhes antes da aprovação da arte. Política de Retorno/Devolução: Por trabalharmos somente com arquivos digitais e personalizados, não existe a possibilidade de devolução do valor pago (reembolso). Para casos de desistência ANTES da aprovação final da arte, entre em contato pelo chat expondo os motivos para análise. Retornaremos em até 48h úteis. Dúvidas, reclamações e sugestões: Estamos sempre à disposição. Será um prazer lhe atender! Agradecemos a visita! Um abraço, ESTÚDIO PAPELLE | CONVITES & CASAMENTO
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