Esha Croche

Sou Ericka, desde já agradeço sua visita e interesse pelo meu trabalho. Aqui tudo é feito manualmente. Procuro fazer tudo com muito capricho, carinho e utilizando materiais de qualidade para que você fique satisfeito. Trabalho com produtos de pronta entrega e também aceito encomendas. Em caso de encomenda acertamos o prazo de confecção por email, pois tudo vai depender do tamanho, tipo de peça, se tenho material disponível e tudo isso influenciará nesse tempo de confecção. Estou sempre pronta para atendê-los e retirar todas as dúvidas. Nosso atendimento é feito, preferencialmente, em horário comercial, de terças a sextas. Se seu contato não for respondido, espere só mais um pouquinho!!! Esta loja não tem endereço físico, apenas endereço virtual. COMPRA DO PRODUTO: DICAS PARA UMA BOA COMPRA: Tire suas dúvidas! Você pode me enviar uma mensagem através do botão "Contatar vendedor". Não se esqueça de especificar qual é o acessório que você quer conhecer melhor! Para efetuar a compra, primeiro você precisa se cadastrar no elo7. Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda. Escolha o frete. Escolha a forma de pagamento.Leia a descrição completa do produto antes da compra. SOBRE O PEDIDO: 1) Prazo de entrega: O prazo de entrega é o prazo de produção (quando for encomenda) + o prazo de entrega dos correios. O prazo de produção será combinado por email com o comprador. Em caso que o produto precise ser entregue em um prazo específico, entre em contato comigo antes da compra, se possível lhe atenderemos com muito prazer. Em caso de encomenda a produção só será iniciada após a confirmação do pagamento de 50% do valor da compra e o restante será pago antes do envio da encomenda. Caso haja desistência o valor inicial de 50% não será devolvido. Pedidos sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados no prazo de 3 dias úteis. Os produtos são artesanais, desta forma pode ocorrer pequenas diferenças de cores, tamanho e etc, principalmente diferenças de cor, conforme o monitor onde é visto. Ao efetuar sua a compra verifique sempre sua caixa de e-mail ou whatsapp. Nossa comunicação será feita através de mensagens eletrônicas. 2)Pagamento: Aceitamos pagamento com cartão de crédito e boleto bancário 3) Entrega dos produtos: A entrega dos produtos será pelos correios (conforme definição do Elo7), com frete pago pelo cliente, sendo possível escolher entre PAC (4 a 18 dias úteis) ou Sedex (2 a 7 dias úteis). Após a postagem você receberá o código de rastreamento de sua encomenda automaticamente via e-mail, assim que postado, e poderá monitorá-lo através do site dos Correios (www.correios.com.br). Ajude-nos a acompanhar sua entrega, evitando assim que haja devolução do seu produto. Normalmente faço postagem das encomendas nos correios terças e sextas. Prazo de entrega dos correios: não me responsabilizo por atrasos na entrega por parte dos correios, porém estou à disposição para orientar e abrir reclamação junto a eles. Em caso de extravio que aconteça por erro no fornecimento, pelo cliente, do endereço para entrega não haverá devolução de valores e terá que ser pago outra postagem para que possamos reenviar. Portanto preencha seu cadastro com atenção. Confira sua encomenda no ato de entrega. Embalagens avariadas ou abertas não devem ser recebidas. 4) Devolução e Restituição de valores: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiqueta, sem indícios de uso. O CDC (Código de Defesa do Consumidor) indica que o consumidor tem 7 dias para arrependimento da compra. Durante esse prazo o produto não deve ser usado, modificado ou danificado. Não são considerados defeitos de fabricação: - Indício de uso inadequado ou dano acidental do produto por parte do cliente; - Lavagem inadequada; - Divergência de cores, medidas e informações de personalização (aprovados antes do envio); - Desgaste natural em decorrência de uso. Em caso de devolução, a restituição de valores só ocorre a partir do momento em que a encomenda retornar ao nosso destino sem evidência nenhuma de uso. Atenção: NÃO será aceita devolução no caso do produto ter sido usado. Para pagamentos efetuados por boleto ou débito, será feito crédito em conta corrente em até 7 dias úteis a contar do recebimento da devolução do pedido e análise das condições dos mesmos. No caso de cartão, o mesmo terá que ser informado do cancelamento da compra pelo vendedor. 5) Opções de Pagamento: Cartões de Crédito e Boleto.bancário. Para pedidos não concretizados, após 3 dias serão cancelados. Caso haja desistência da compra antes de efetuado o pagamento, cancele seu pedido. IMPORTANTE: O pedido fica em aberto 3 dias, se não for feito contato por parte do comprador, será automaticamente cancelado. A peça por encomenda será confeccionada após a confirmação do pagamento de 50% do valor da peça, sem direito a restituição no caso de desistência pelo comprador. Ericka