Encantar Bordados

Políticas da loja Ao comprar na nossa loja, você automaticamente aceita as condições abaixo. Os cadernos anunciados podem ser pronta entrega ou por encomenda. Caso tenha qualquer problema com sua compra, entre em contato conosco pelo chat da loja. Faremos o melhor para atendê-lo. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção de cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação e liberação do pagamento pelo Elo7. O prazo de produção dos cadernos é de 07 (sete) dias úteis e o prazo de produção dos quadros é de 15 dias úteis. CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Atrasos - A Encantar Bordados não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Encomenda Extraviada - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas. TROCAS E DEVOLUÇÃO: Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arcará com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e nossa loja arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Não aceitamos devolução para produtos personalizados.