SOBRE NOSSOS PRODUTOS Todos os nossos produtos são feito de forma artesanal. Por ser artesanato , uma peça nunca será igual a outra.Logo o cliente terá uma peça única. Todos os nossos produtos serão feitos sob encomenda. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção é de 15 dias úteis,após o pagamento. O prazo do Correio varia, em média de 5 a 10 dias para produtos enviados via PAC , de 2 a 5 dias para produtos enviados via SEDEX. O número do rastreamento sempre será enviado ao cliente e a loja não se responsabiliza por extravios ou perdas feitos pelos Correios, nem pelo prazo dado pelos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES Não aceitaremos troca ou devoluções de nossos produtos¹ . Por isso leia atentamente a descrição de seu produto adquirido. Se tiver dúvidas entre em contato conosco. ¹A TROCA só será realizada se o produto for entregue de forma errônea pela loja. FORMA DE PAGAMENTO A forma de pagamento é através das opções oferecidas pelo site Elo7 ao cliente. PRAZO E RESPOSTA Trabalhamos no horário das 13h até 19h para produção dos produtos. Procuramos responder as dúvidas o mais rápido possível. FRETE Trabalhamos somente com a Empresa dos Correios, o valor do frete será calculado conforme o peso e tamanho da embalagem. Os Correios oferecem a forma de envio PAC e SEDEX. Nossa loja está localizada na Grande Porto Alegre-RS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução