Políticas da loja CONFECÇÃO DAS PEÇAS Nosso prazo de confecção são de 15 dias úteis a contar da data de aprovação do pagamento. entraremos em contato pelo chat, e-mail ou pelo número de celular vinculado a sua conta da elo7. Nossa responsabilidade é confecção da peça e postagem na transportadora que a elo7 encaminhar seu produto antes desse prazo de 15 dias, a partir da postagem a a responsabilidade sobre o prazo de entrega é de inteira responsabilidade da transportadora. Caso haja atraso na entrega dos correios ou da transportadora Jadlog o cliente deve entrar em contato com a central da elo7 ou diretamente com a transportadora. Atrasos ou extravios não serão de nossa responsabilidade! tendo em vista que nossa função é produzir e deixar as peças no ponto coleta da transportadora. Reembolsos e cancelamentos Cancelamentos: os cancelamentos dos pedidos poderá ser feito antes do envio das artes para a têxtil, nesse caso o reembolso será feito somente do valor repassado para nós pela elo7 (só nos é repassado o valor da Compra subtraído o valor de frete e taxas de venda cobrada pela elo7) Reembolso em caso de extravio por parte da transportadora: o Reembolso do valor em caso de extravio só será realizado quando a transportadora ressarcir a loja (entre 60 a 90 dias).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução