Considerando que a Drika Produtos Corporativos realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Drika Produtos Corporativos ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Drika Produtos Corporativos. Confidencialidade: é de responsabilidade da Drika Produtos Corporativos a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. Serão realizadas até duas tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Drika Produtos Corporativos. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega. O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A Drika Produtos Corporativos não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, caso esteja danificado, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 3 (três) dias corridos, a contar da data de entrega do produto. Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Drika Produtos Corporativos na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios. O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Drika Produtos Corporativos. Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Drika Produtos Corporativos verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra. Após a aprovação do layout virtual, o cliente se responsabiliza por quaisquer erros. A mesma é apenas para conferência de layout. As cores não representam com fidelidade o produto final, pois podem haver variações por se tratarem de mídias diferentes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução