Políticas da loja
Nosso trabalho funciona assim:
O primeiro passo é a realização do pedido e pagamento,
Após isso o cliente deverá enviar seu logotipo e as informações para personalização por email, whatsapp ou chat.
Após o recebimento do material, nossa equipe irá te enviar a arte para aprovação, sendo que a arte pode ser alterada quantas vezes necessárias para ficar de acordo com sua necessidade.
Nossos prazos:
Prazo de criação da arte: 03 dias úteis após a confirmação de pagamento e recebimento de todos os dados.
Prazo para aprovação do cliente: 02 dias úteis.
Prazo de produção: cada produto tem um prazo, conferir em cada descrição.
Atenção:
Não nos responsabilizamos por erros ortográficos, a aprovação da arte e textos é de inteira responsabilidade do cliente.
Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão, os desvios de cores entre duas ou mais ordens, em comparação com uma ordem antiga, entre folhas soltas, os limites de tolerância nos cortes ou dobras (pode ocorrer alguns desvios normais durante o corte,, por isso não recomendamos artes com bordas), os formatos acabados, em todos os materiais, de 3mm de variação máxima. Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.Todos os pedidos são impressos com até 10% de variação, para mais ou para menos, sendo efetuada uma triagem manual para remoção da maioria dos impressos defeituosos. Eventualmente algumas unidades de impressos defeituosos poderão ser embaladas nos pacotes, não caracterizando a necessidade de reimpressão.
Após efetuado o pagamento do serviço solicitado, o Contratante não mais poderá desistir da sua realização, uma vez que o serviço é personalizado, sendo impossível que seja repassar a outro cliente. por este motivo, vindo a desistir do serviço, não haverá devolução da quantia paga.
Caso a produção do serviço não tenha sido iniciada, será gerado um bônus da quantia paga, descontadas eventuais despesas realizadas, a ser utilizado em outro serviço pelo Contratante.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Dona Maria Tags Personalizadas
SobrePolíticas da loja
Nosso trabalho funciona assim: O primeiro passo é a realização do pedido e pagamento, Após isso o cliente deverá enviar seu logotipo e as informações para personalização por email, whatsapp ou chat. Após o recebimento do material, nossa equipe irá te enviar a arte para aprovação, sendo que a arte pode ser alterada quantas vezes necessárias para ficar de acordo com sua necessidade. Nossos prazos: Prazo de criação da arte: 03 dias úteis após a confirmação de pagamento e recebimento de todos os dados. Prazo para aprovação do cliente: 02 dias úteis. Prazo de produção: cada produto tem um prazo, conferir em cada descrição. Atenção: Não nos responsabilizamos por erros ortográficos, a aprovação da arte e textos é de inteira responsabilidade do cliente. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão, os desvios de cores entre duas ou mais ordens, em comparação com uma ordem antiga, entre folhas soltas, os limites de tolerância nos cortes ou dobras (pode ocorrer alguns desvios normais durante o corte,, por isso não recomendamos artes com bordas), os formatos acabados, em todos os materiais, de 3mm de variação máxima. Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.Todos os pedidos são impressos com até 10% de variação, para mais ou para menos, sendo efetuada uma triagem manual para remoção da maioria dos impressos defeituosos. Eventualmente algumas unidades de impressos defeituosos poderão ser embaladas nos pacotes, não caracterizando a necessidade de reimpressão. Após efetuado o pagamento do serviço solicitado, o Contratante não mais poderá desistir da sua realização, uma vez que o serviço é personalizado, sendo impossível que seja repassar a outro cliente. por este motivo, vindo a desistir do serviço, não haverá devolução da quantia paga. Caso a produção do serviço não tenha sido iniciada, será gerado um bônus da quantia paga, descontadas eventuais despesas realizadas, a ser utilizado em outro serviço pelo Contratante.
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