Políticas da loja
Bem vindos à Degani Art!
Pagamento:
A nossa loja utiliza a Wirecard -Sistema de pagamento online.
As formas de pagamento são cartão de crédito (VISA, MASTERCARD) e boleto bancário. Os pagamentos através de cartões de crédito podem ser feitos em até 12 vezes sem juros.
Frete:
Utilizamos o frete automático, em alguns casos será utilizado o frete manual. O frete pode ser calculado, sem compromisso, ao adicionar o produto no carrinho de compras. PAC: Prazo de entrega de 3 a 21 dias úteis e SEDEX: Prazo de entrega em até 4 dias úteis a partir da data de postagem.
Envio:
Os produtos são enviados em até 20 dias úteis, após confirmação de pagamento (exceto para encomendas cujo prazo é de até 60 dias úteis.) Todos os envios e entregas são feitos pelos Correios ou Transportadoras. Você receberá o código de rastreio para acompanhá-la.
Confirmação de pagamento:
Cartões de crédito: Até 2 dias úteis e Boletos Bancários: até 3 dias úteis.
É nosso dever e compromisso cumprir com os prazos de envio (item Envio), no entanto não somos responsáveis por eventual atraso nas entregas pelos Correios ou transportadoras, visto que tal serviço está fora de nosso alcance.
Nos excluímos de qualquer responsabilidade por extravio, caso o pedido seja extraviado pelos Correios, o Cliente pode optar pela devolução integral do valor da compra, descontando o valor do frete, ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.
Destinatário ausente:
Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Será, então, necessário retirar a encomenda na Agência dentro de 5 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote retorna para a loja. Neste caso o cliente tem a opção de pedir o reembolso de sua compra (o frete não é reembolsado) ou pagar um novo frete para o reenvio do seu pedido.
Endereço incorreto ou incompleto:
Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretos ou incompletos pelo cliente, neste caso, será cobrado um novo frete para reenvio do pedido, após o retorno do produto pelos Correios. Devolução de valores e possíveis reembolsos serão efetuados pelo mesmo sistema de pagamento usado no ato da compra, via Wirecard.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas até 30 dias corridos e devoluções até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. As trocas estarão sujeitas a avaliação da loja, caso o motivo seja válido. Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas. Os produtos só serão aceitos se devolvidos nas seguintes condições: Seja o mesmo produto comprado, com uma mensagem dentro explicando o motivo da troca ou da devolução, de punho próprio. A embalagem deve ser refeita exatamente como a recebeu.
Os pedidos sob encomenda nunca serão totalmente idênticos à amostra apresentada ou imagem ilustrada ou enviada pelo cliente para confecção da obra; somente serão produzidos a ficar o mais semelhante possível.
ATENÇÃO! PRODUTO FRÁGIL, VERIFICADO E EMBALADO DEVIDAMENTE!
Não nos responsabilizamos por qualquer dano causado pelo transporte dos Correios ou Transportadoras. Tire suas dúvidas sempre, utilize o campo de perguntas no final do anúncio.
As imagens constantes na loja são meramente ilustrativas e poderão sofrer diferenças entre as imagens mostradas e o produto real, na dúvida, consulte-nos. Nos reservamos o direito de expor em sua vitrine imagens, trabalhos e produtos previamente vendidos para clientes, para oferecê-los (como amostra) sob encomenda ou adquirir um produto já oferecido na loja.
Por se tratar de um produto artesanal, cada peça é única. Trabalhamos em dias úteis, desta forma, sábados, domingos e feriados não entram no prazo de produção.
Avaliação:
Sua avaliação é muito importante para nós. Depois de receber o produto, pedimos a gentileza de deixar uma avaliação em nossa loja. Sua avaliação é visualizada por outros clientes e é uma indicação de que nosso trabalho vale a atenção e é confiável.
Outras informações estarão no campo Detalhes do produto.
ATENCIOSAMENTE,
DEGANI ART
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Colecionar
Degani Art
SobrePolíticas da loja
Bem vindos à Degani Art! Pagamento: A nossa loja utiliza a Wirecard -Sistema de pagamento online. As formas de pagamento são cartão de crédito (VISA, MASTERCARD) e boleto bancário. Os pagamentos através de cartões de crédito podem ser feitos em até 12 vezes sem juros. Frete: Utilizamos o frete automático, em alguns casos será utilizado o frete manual. O frete pode ser calculado, sem compromisso, ao adicionar o produto no carrinho de compras. PAC: Prazo de entrega de 3 a 21 dias úteis e SEDEX: Prazo de entrega em até 4 dias úteis a partir da data de postagem. Envio: Os produtos são enviados em até 20 dias úteis, após confirmação de pagamento (exceto para encomendas cujo prazo é de até 60 dias úteis.) Todos os envios e entregas são feitos pelos Correios ou Transportadoras. Você receberá o código de rastreio para acompanhá-la. Confirmação de pagamento: Cartões de crédito: Até 2 dias úteis e Boletos Bancários: até 3 dias úteis. É nosso dever e compromisso cumprir com os prazos de envio (item Envio), no entanto não somos responsáveis por eventual atraso nas entregas pelos Correios ou transportadoras, visto que tal serviço está fora de nosso alcance. Nos excluímos de qualquer responsabilidade por extravio, caso o pedido seja extraviado pelos Correios, o Cliente pode optar pela devolução integral do valor da compra, descontando o valor do frete, ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional. Destinatário ausente: Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Será, então, necessário retirar a encomenda na Agência dentro de 5 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote retorna para a loja. Neste caso o cliente tem a opção de pedir o reembolso de sua compra (o frete não é reembolsado) ou pagar um novo frete para o reenvio do seu pedido. Endereço incorreto ou incompleto: Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretos ou incompletos pelo cliente, neste caso, será cobrado um novo frete para reenvio do pedido, após o retorno do produto pelos Correios. Devolução de valores e possíveis reembolsos serão efetuados pelo mesmo sistema de pagamento usado no ato da compra, via Wirecard. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas até 30 dias corridos e devoluções até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. As trocas estarão sujeitas a avaliação da loja, caso o motivo seja válido. Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas. Os produtos só serão aceitos se devolvidos nas seguintes condições: Seja o mesmo produto comprado, com uma mensagem dentro explicando o motivo da troca ou da devolução, de punho próprio. A embalagem deve ser refeita exatamente como a recebeu. Os pedidos sob encomenda nunca serão totalmente idênticos à amostra apresentada ou imagem ilustrada ou enviada pelo cliente para confecção da obra; somente serão produzidos a ficar o mais semelhante possível. ATENÇÃO! PRODUTO FRÁGIL, VERIFICADO E EMBALADO DEVIDAMENTE! Não nos responsabilizamos por qualquer dano causado pelo transporte dos Correios ou Transportadoras. Tire suas dúvidas sempre, utilize o campo de perguntas no final do anúncio. As imagens constantes na loja são meramente ilustrativas e poderão sofrer diferenças entre as imagens mostradas e o produto real, na dúvida, consulte-nos. Nos reservamos o direito de expor em sua vitrine imagens, trabalhos e produtos previamente vendidos para clientes, para oferecê-los (como amostra) sob encomenda ou adquirir um produto já oferecido na loja. Por se tratar de um produto artesanal, cada peça é única. Trabalhamos em dias úteis, desta forma, sábados, domingos e feriados não entram no prazo de produção. Avaliação: Sua avaliação é muito importante para nós. Depois de receber o produto, pedimos a gentileza de deixar uma avaliação em nossa loja. Sua avaliação é visualizada por outros clientes e é uma indicação de que nosso trabalho vale a atenção e é confiável. Outras informações estarão no campo Detalhes do produto. ATENCIOSAMENTE, DEGANI ART
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução