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Políticas da loja

Em nossa loja, você encontra amateriais gráficos, papelaria e brindes/presentes personalizados, por essa razão, fique atento à descrição de cada produto quanto ao prazo de produção e envio/postagem. Não nos responsabilizamos por pedidos sem a confirmação de prazo de produção/postagem. O prazo para o pagamento de suas compras é de até 2 dias úteis, caso contrário serão canceladas sem aviso prévio e o produto não será produzido. Todos os produtos são enviados pelos correios, via PAC ou SEDEX cujo número de rastreio é enviado em até 24hs da postagem, aqui mesmo pelo ELO7. Fique atento à sua caixa de mensagens, todas as informações serão fornecidas por este meio de comunicação. O prazo de entrega dos correios não é contabilizado no prazo de produção, portanto, fique atento à data em que necessita de seus produtos, não deixando para a ultima hora, evitando possíveis transtornos. Garantimos nosso prazo de produção, porém, não nos responsabilizamos por atraso dos correios por qualquer eventualidade. No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência do destinatário (3 tentativas), não nos responsabilizamos pelas despesas do novo envio. CAso seu pedido contenha ítens personalizados, pedimos que nos informe a maior quantidade de detalhes possíveis, pois após a 3 modificação será cobrada uma taxa adicional de R$15,00 por alteração solicitada. Desistência do pedido: - MARTERIAIS EXCLUSIVOS - Em razão de nossos produtos serem personalizados, é impossível o reaproveitamento do material. Assim sendo, NÃO HÁ A HIPÓTESE DE REEMBOLSO DO VALOR PAGO APÓS O INÍCIO DA PRODUÇÃO, por isso, só compre se estiver de acordo com nossos termos. - DESISTÊNCIA: Em caso de desistência após o início do desenvolvimento, será contabilizado o tempo dispensado para o desenvolvimento até o momento da desistencia, sendo cobrado então valor da hora do profissional e devolvido o valor excedente. - ARTE ENVIADA PELO CLIENTE: É de inteira responsabilidade do cliente o envio da arte nos padrões corretos, nos isentando de qualquer tipo de insatisfação referente à arte, seja quanto às cores, qualidade da imagem, ou possiveis erros de grafia, haja vista que NÃO MANIPULAMOS NENHUMA ARTE ENVIADA PRONTA PELO CLIENTE. VARIAÇÃO DAS CORES E QUANTIDADES - Trabalhamos em todas as nossas artes com o perfil gráfico para o correto desenvolvimento, porém podem haver variações na tonalidade tanto em relação à imagem na tela como após a impressão. Essa variação pode tornar o produto mais escuro ou mais claro, porém, sem comprometer a qualidade, e tem muito a ver com a configuração do brilho da tela, quer seja computador como aparelho celular. Podem ocorrer pequenas variações nas quantidades, tanto para mais como para menos, em até 15% do total do pedido, em razão do descarte de material fora dos padrões de qualidade. FOTOGRAFIAS - NÃO TRABALHAMOS COM EDIÇÃO DE FOTOGRAFIAS, PORTANTO, NÃO PERSONALIZAMOS NOSSOS PRODUTOS COM FOTOS, AINDA QUE EM ALTA RESOLUÇÃO. Importante é salientar que: - Materiais impressos: são artigos personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente, e podem ter leves alterações de cor e tamanho, não sendo caracterizado como defeito. Agradecemos sua visita, ótimas compras!!! Atenção: Não enviamos fotos reais de materiais impressos antes do envio/postagem dos mesmos, por isso, não deixe de informar nenhum detalhe importante para a correta produção. Todas as artes são enviadas e aprovadas por email, só entrando em produção após a devida aprovação do cliente. Frete por conta do cliente Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega ou extravios causados pelos correios. Em casos de atrasos após a postagem ou extravios, o cliente deverá entrar em contato diretamente com os correios. Pagamentos: Aceitamos apenas pagamentos realizados dentro da plataforma Elo7. ````NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO````` Confira sempre sua caixa de spam ou lixeira e adicione o email do elo7 como confiável.