Políticas da loja
POLÍTICAS DA PERSONALIZA
1. Forma de Pagamento:
Escolher uma das opções apresentadas pela plataforma.
Em caso de desistência, será reembolsado 50% do valor total, para que seja suprimo os gastos de tempo e material.
2. Prazos para Produção:
O prazo total para produção é de 15 dias úteis, começando a conta a partir da confirmação do pedido.
Em casos de envio, acrescentar prazo da transportadora escolhida.
3. Criação de Novas Artes:
Consultar a disponibilidade do seu tema em nosso portifólio, caso não conste no portifólio, criamos uma nova para você, dentro do prazo de produção, após a confirmação do pedido.
Após o envio da arte para aprovação, será dado um prazo de até 05 dias úteis para analise e conferência dos dados como nome, idade e paleta de cores. Não nos responsabilizamos por eventuais erros constatados após a aprovação da arte.
São permitidas até 02 alterações na arte.
Caso deseje, pode nos enviar inspiração da decoração da festa, mas não fazemos cópias do trabalho de outras colegas.
4. Materiais e Informação sobre as Peças:
Produzida em sua maioria em papel cartão offset 180, podendo haver variação no papel, para papéis especiais ou color plus a depender do grau de ornamentação.
Evite colocar peso em excesso nas peças, contato com água, poeira, ou exposição ao sol extremo para que não haja danos nas peças.
Todas as nossas peças são feitas de modo 100% artesanal.
As cores podem sofrer pequenas alterações de cor, visto que, as cores das telas e monitores diferem de marca para marca, assim como, a percepção das cores por cada um de nós.
Alguns detalhes podem sofrer pequenas alterações como formato e cor de chaton, tamanho da fita do laço, e etc. a depender da disponibilidade dos nossos fornecedores.
Todas as nossas peças são desenvolvidas unicamente para as nossas clientes.
Não autorizamos o uso das nossas fotos para uso comercial.
Se deseja adquirir algum de nossos arquivos, deve entrar em contato via WhatsApp e solicitar o catálogo de arquivos de corte disponíveis para venda.
5. Formas de Envio:
Faça a simulação de envio para saber sobre o preço do frete e prazo de entrega ao clicar em "comprar".
Não nos responsabilizamos por atrasos ou avarias na entrega após a postagem nos correios ou transportadora.
Fazemos envios internacionais para todo o mundo, solicitar simulação.
Aconselhamos que o seu pedido seja feito com antecedência para evitar possíveis transtornos.
Todas as nossas peças vão pré-montadas (com exceção de algumas peças que não permite este tipo de envio), apenas para encaixe ou amarração do laço (exceto o Kit Pegue e Monte), para evitar que as peças sejam danificadas no envio e para que o volume de envio seja reduzido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Danyelly Sousa Personaliza
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA PERSONALIZA 1. Forma de Pagamento: Escolher uma das opções apresentadas pela plataforma. Em caso de desistência, será reembolsado 50% do valor total, para que seja suprimo os gastos de tempo e material. 2. Prazos para Produção: O prazo total para produção é de 15 dias úteis, começando a conta a partir da confirmação do pedido. Em casos de envio, acrescentar prazo da transportadora escolhida. 3. Criação de Novas Artes: Consultar a disponibilidade do seu tema em nosso portifólio, caso não conste no portifólio, criamos uma nova para você, dentro do prazo de produção, após a confirmação do pedido. Após o envio da arte para aprovação, será dado um prazo de até 05 dias úteis para analise e conferência dos dados como nome, idade e paleta de cores. Não nos responsabilizamos por eventuais erros constatados após a aprovação da arte. São permitidas até 02 alterações na arte. Caso deseje, pode nos enviar inspiração da decoração da festa, mas não fazemos cópias do trabalho de outras colegas. 4. Materiais e Informação sobre as Peças: Produzida em sua maioria em papel cartão offset 180, podendo haver variação no papel, para papéis especiais ou color plus a depender do grau de ornamentação. Evite colocar peso em excesso nas peças, contato com água, poeira, ou exposição ao sol extremo para que não haja danos nas peças. Todas as nossas peças são feitas de modo 100% artesanal. As cores podem sofrer pequenas alterações de cor, visto que, as cores das telas e monitores diferem de marca para marca, assim como, a percepção das cores por cada um de nós. Alguns detalhes podem sofrer pequenas alterações como formato e cor de chaton, tamanho da fita do laço, e etc. a depender da disponibilidade dos nossos fornecedores. Todas as nossas peças são desenvolvidas unicamente para as nossas clientes. Não autorizamos o uso das nossas fotos para uso comercial. Se deseja adquirir algum de nossos arquivos, deve entrar em contato via WhatsApp e solicitar o catálogo de arquivos de corte disponíveis para venda. 5. Formas de Envio: Faça a simulação de envio para saber sobre o preço do frete e prazo de entrega ao clicar em "comprar". Não nos responsabilizamos por atrasos ou avarias na entrega após a postagem nos correios ou transportadora. Fazemos envios internacionais para todo o mundo, solicitar simulação. Aconselhamos que o seu pedido seja feito com antecedência para evitar possíveis transtornos. Todas as nossas peças vão pré-montadas (com exceção de algumas peças que não permite este tipo de envio), apenas para encaixe ou amarração do laço (exceto o Kit Pegue e Monte), para evitar que as peças sejam danificadas no envio e para que o volume de envio seja reduzido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução