PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção é de 20 dias úteis, não conta sábados, domingos e feriados. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Considere o prazo total para a chegada do seu produto (prazo de produção + prazo dos correios) acrescido de uma margem de segurança de 1 semana na hora realizar sua compra para evitar que o produto chegue depois da data da festa. ENVIO As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado para evitar danos. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas desmontadas porém coladas bastando apenas encaixar o fundo e fechar com o laço após colocar as guloseimas. DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do cetim, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 5 dias úteis ao prazo cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução