PRODUTOS ARTESANAIS Nossa produção é feita em pequenos lotes e por isso cada peça leva, em geral, de 5 a 15 dias para ficar pronta (contados a partir da confirmação do pagamento). Verifique se o seu pedido está disponível para pronta-entrega ou se ainda será produzido - neste caso podendo ser personalizado. PRAZOS DE ENVIO E VALORES O envio é realizado até o 3º dia útil após o período de produção estipulado, portanto, não deixe de conferir os prazos de confecção de cada produto antes de finalizar a compra. O valor e prazo da entrega é feito pelos CORREIOS, por isso, eventuais atrasos são atribuídos a este serviço. Confira também se o endereço para entrega foi preenchido corretamente evitando uma situação de retorno de mercadoria por ausência de entrega, onde um novo frete deve ser pago pelo comprador. TROCAS E CANCELAMENTOS Somos uma lojinha comprometida com a experiência de compra para levarmos o melhor ao comprador por meio dos nossos produtos. Todos os anúncios que não estão à pronta entrega podem ser personalizados para uma experiência individual. Por isso, não trabalhamos com devoluções e reembolsos. Pedidos que não forem finalizados (pagos) no prazo de 5 dias serão cancelados e podem ser reativados pelo comprador em um momento mais oportuno. CONTATO Respondemos todas as mensagens com a maior brevidade possível. Para dúvidas ou personalização do seu pedido com base em algum produto que oferecemos, sinta-se à vontade para entrar em contato!
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