Atendimento em horário comercial. Nossa equipe responderá suas dúvidas e conduzirá a personalização do seu pedido via chat Elo7 o mais rápido possível. PARA FAZER O SEU PEDIDO Para efetuar o seu pedido basta fazer o seu cadastro/login na plataforma Elo7. É rápido e fácil. Na página do produto desejado, clique em comprar este produto. Ele será adicionado ao seu carrinho. Basta repetir o processo com outros produtos para formar seu kit Costuramor completo <3 Pedidos não finalizados serão cancelados após 03 dias corridos. FRETE/ENVIO O frete é calculado (valor e prazo) automaticamente. Basta clicar em comprar este produto e adicionar o seu CEP na página que abrirá automaticamente. Selecione a opção de sua preferência. Ao adicionar outros itens, o valor do frete é reajustado. É muito importante que seus dados sejam revisados com atenção antes do fechamento do pedido. Alterações NÃO são possíveis. Custos com reenvios, ausência de destinatário ou dados incorretos são de responsabilidade do comprador. TIRE SUAS DÚVIDAS Toda e qualquer dúvida pode ser direcionada ao chat Elo7. Nosso atendimento o contatará o mais rápido possível. Também é por lá que conversamos sobre suas preferências e os detalhes das suas peças. PAGAMENTO Realize o pagamento do seu pedido via cartão de crédito, boleto ou saldo Moip, da própria plataforma. ATENÇÃO: pagamentos via boleto levam até 03 dias úteis para compensação. Considere este período no prazo final de envio do seu produto, seja em pronta entrega ou sob encomenda. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PEDIDO Peças personalizadas/sob encomenda têm prazo de produção de 15 DIAS ÚTEIS após confirmação de pagamento + prazo de envio correspondente à modalidade de frete selecionada no fechamento do pedido. Peças em pronta entrega tem prazo de postagem de 03 DIAS ÚTEIS após confirmação de pagamento + prazo de envio correspondente à modalidade de frete selecionada no fechamento do pedido. AVALIE OS PRODUTOS E ATENDIMENTO Sua opinião é importante para nós! Após receber o seu pedido, deixe-nos uma avaliação. Basta clicar em "recebi o produto e redigí-la. Ela é importante para que possamos sempre melhorar e ajuda outros clientes a escolherem a Costuramor <3 TROCA E DEVOLUÇÃO Desistência/arrependimento da compra devem ser comunicados até 7 DIAS CORRIDOS após recebimento do produto. Este deve ser enviado em até 7 dias para o endereço informado no contato via Chat Elo7 e os custos são por conta do cliente. Em caso de embalagem aberta ou avariada, NÃO receba o pacote e entre em contato conosco via Chat Elo7 o mais rápido possível! Repetimos: toda e qualquer dúvida pode ser direcionada ao Chat Elo7 através do botão "contatar vendedor". Deste modo podemos conversar sobre possibilidades de personalização e suas preferências, para que seu produto fique perfeito para você! <3 Com carinho, Equipe Costuramor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução