..........POLÍTICAS DA LOJA.......... - Todos os pedidos começa a ser produzidos somente após a confirmação do pagamento pelo site. - Para produtos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação do layout. Prazos de postagem, envio e entrega: - Os produtos são entregues via Correios; - Preencha com cuidado todos os dados para a entrega, se houver algum erro no preenchimento ou falta de informação e se a embalagem retornar, será cobrado OUTRO FRETE. Se o erro no preenchimento na etiqueta de envio for nosso, providenciaremos outro envio sem custo algum; - Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos; - Após a postagem o código de rastreamento será automaticamente mostrado a você. - Os Correios realizam até 03 tentativas de entrega, esgotadas todas elas a encomenda retorna para nós e para novo envio será cobrado um novo frete, por isso fique atento ao rastreamento referente ao seu pedido; - Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo estipulado pelos Correios, envie um e-mail para [email protected] informando o número do seu pedido. ..........POLÍTICAS DE TROCA.......... - Garantia de 90 dias para todo o portfólio; - Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado para que chegue em total perfeição! Caso tenha sido danificado, fotografe o produto e entre em contato imediatamente; - Produtos feitos sob encomenda (personalizados) só serão trocados em caso de defeito; - A devolução deve ser feita na embalagem original e com todos os itens e caso não estejam em perfeitas condições a devolução não será aceita e o produto será reenviado ao cliente; ...............REEMBOLSO............... Em caso de desistência da compra o reembolso para o cartão de crédito é por conta do site ELO7. Ao comprar com Cerplac Luminosos você concorda com todos os termos descritos acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução