Valorizamos sua confiança em nossos produtos e serviços. Por favor, leia atentamente nossa política de envio para entender melhor como processamos e entregamos suas compras. Prazo de Entrega: - O prazo de entrega padrão varia de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Caso haja algum atraso ou problema com o seu pedido, entraremos em contato imediatamente para mantê-lo informado. Métodos de Envio: - Durante o processo da compra, você terá a oportunidade de escolher entre os serviços dos Correios ou da Jadlog, dependendo de sua preferência e localização. - As opções de envio disponíveis serão apresentadas juntamente com os custos associados para garantir total transparência. - Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto durante a compra. Não podemos nos responsabilizar por entregas incorretas devido a informações imprecisas. Rastreamento: - Forneceremos informações de rastreamento assim que seu pedido for despachado, independentemente do serviço escolhido. Atrasos e Problemas de Entrega: - Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento Correios Online. Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor Reembolso e o Processo para a Solicitação: - Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso atendimento através do chat e forneça imagens detalhadas do produto danificado ou incorreto. Analisaremos sua solicitação e responderemos dentro de 24h com instruções adicionais sobre o processo de reembolso. Aprovação do Reembolso: - A aprovação do reembolso será concedida somente após a verificação das evidências fornecidas pelo cliente. - Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política. Forma de Reembolso: - O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. - O prazo para o crédito aparecer em sua conta pode variar de acordo com as políticas do seu banco ou operadora de cartão de crédito. Nossa missão é proporcionar uma experiência de compra excepcional, e sua escolha fortalece nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e atendimento ao cliente excepcional. Agradecemos por fazer parte da nossa jornada. Se houver algo mais que possamos fazer por você ou se tiver algum feedback, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja memorável. Obrigado por escolher a cereja print. Esperamos servi-lo(a) novamente em breve.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução