PARA PRODUTOS DE CERÂMICA E VIDRO: Por se tratar de produto frágil, trocaremos a mercadoria avariada pelo Correio, desde que o comprador nos envie e-mail (com foto do produto danificado) no mesmo dia do recebimento (será conferido a data de entrega no site dos Correios, pelo código de rastreamento), sendo o frete do novo envio, por conta do comprador. PERSONALIZAÇÃO DO PRODUTO: Pode ser cobrado valor adicional para alterações e serviços extras como; Criação de modelo que não esteja em nosso portfólio; Alterações de cores na arte, etc. Para tais dúvidas consulte nos. O prazo médio de confecção das canecas é de 10 dias úteis, podendo variar para mais ou para menos dependendo da minha agenda. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. POR SER TRATAR DE PRODUTO PERSONALIZADO, NÃO SERÁ ACEITA DEVOLUÇÃO OU TROCA DOS PRODUTOS EM FASE DE PRODUÇÃO OU ENVIADOS.
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