Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
10 dias para produção + tempo do correio para envio
Produtos personalizados:
O tempo de produção + envio deverá ser acordado anteriormente com a vendedora.
Trocas e devoluções:
Não aceitamos trocas e devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Leia atentamente a descrição do produto e tire todas as dúvidas antes de finalizar a venda.
Meios de pagamento aceitos:
Boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros.
Prazos de resposta:
Retorno no horário comercial de 9h ás 18h de segunda a sábado
Prazo de cancelamento de pedidos:
Caso o pedido não seja concretizado após ser colocado no carrinho será cancelado pelo vendedor em 48 horas.
Opções de Frete:
Sedex, PAC, Motoboy ou retirada em mãos para a região de belo horizonte e proximidades.
Valor adicional para presente:
Não cobramos valo adicional para presente, você já recebe seu Macramê embalado para se presentear ou presentar alguém que ama!
Perguntas Frequentes:
1. Tem pronta-entrega?
Temos algumas peças de pronta-entrega, entre em contato com a gente pelo chat para verificar a disponibilidade do estoque!
2. Como limpo minha peça em macramê?
Para maior durabilidade da sua peça passe um pano úmido quando necessário ou lave manualmente sem utilização de objetos abrasivos, utilizando sabão de coco e deixando secar á sombra.
4. Quem produz?
Olá eu sou a Naiara, criadora da Caracol Macramê, o objetivo da nossa empresa é levar até você uma peça única, que realmente traga ainda mais aconchego, tranquilidade e beleza ao seu cantinho, seja ele para sua casa ou sua empresa.
Todas as peças são artesanais feitas manualmente utilizando a técnica de macramê, preparadas com muito cuidado, carinho e dedicação para você!
5. Como seguir encontrar a Caracol Macramê nas redes sociais?
Nos sigam pelo Instagram @caracolmacrame e nos marque em suas fotos utilizando a hashtag: #caracolmacrame
Um grande abraço, Naiara Rolim
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caracol Macramê
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: 10 dias para produção + tempo do correio para envio Produtos personalizados: O tempo de produção + envio deverá ser acordado anteriormente com a vendedora. Trocas e devoluções: Não aceitamos trocas e devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Leia atentamente a descrição do produto e tire todas as dúvidas antes de finalizar a venda. Meios de pagamento aceitos: Boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta: Retorno no horário comercial de 9h ás 18h de segunda a sábado Prazo de cancelamento de pedidos: Caso o pedido não seja concretizado após ser colocado no carrinho será cancelado pelo vendedor em 48 horas. Opções de Frete: Sedex, PAC, Motoboy ou retirada em mãos para a região de belo horizonte e proximidades. Valor adicional para presente: Não cobramos valo adicional para presente, você já recebe seu Macramê embalado para se presentear ou presentar alguém que ama! Perguntas Frequentes: 1. Tem pronta-entrega? Temos algumas peças de pronta-entrega, entre em contato com a gente pelo chat para verificar a disponibilidade do estoque! 2. Como limpo minha peça em macramê? Para maior durabilidade da sua peça passe um pano úmido quando necessário ou lave manualmente sem utilização de objetos abrasivos, utilizando sabão de coco e deixando secar á sombra. 4. Quem produz? Olá eu sou a Naiara, criadora da Caracol Macramê, o objetivo da nossa empresa é levar até você uma peça única, que realmente traga ainda mais aconchego, tranquilidade e beleza ao seu cantinho, seja ele para sua casa ou sua empresa. Todas as peças são artesanais feitas manualmente utilizando a técnica de macramê, preparadas com muito cuidado, carinho e dedicação para você! 5. Como seguir encontrar a Caracol Macramê nas redes sociais? Nos sigam pelo Instagram @caracolmacrame e nos marque em suas fotos utilizando a hashtag: #caracolmacrame Um grande abraço, Naiara Rolim
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