Olá, tudo bem?! Nossos produtos são produzidos após a compra, por isso a maioria possui tempo para produção. Alguns produtos são a pronta entrega, pois o envio é o do mesmo produto informado na imagem e descrição. Solicitação de personalização ou alteração de tamanho, por exemplo, poderá estender alguns dias para produção de acordo com o solicitado. Caso seja necessário aumentar o mesmo, nossa equipe comunicará previamente. Algumas personalizações não são possíveis de serem realizadas. Consulte nossa equipe sempre se é possível de ser feito da maneira que deseja. A maioria dos produtos possui a opção de escolher a(s) cor(es) para o adesivo, com limitações, como disponibilidade de estoque e tipos de adesivos que não trabalhamos, como metalizados e cromados, por exemplo. As cores podem ter alterações de tonalidade de até 15%, por isso, caso seja para um mesmo ambiente, por exemplo, recomendamos que compre a quantidade para o mesmo em uma única compra. PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS. Com a intenção de oferecer as melhores condições para nossos clientes, diversos produtos possuem frete grátis promocionalmente. O envio sempre será pela modalidade econômica, mas caso desejar optar por outra modalidade, após a compra, consulte-nos para saber valores e estimativas de entrega informando seu CEP. Caso inclua no carrinho algum produto que não participe da promoção de frete grátis, o frete será cobrado na totalidade, sem descontos. PRAZOS PARA PRODUÇÃO, ENVIO E ENTREGA. Produtos não participantes da promoção de frete grátis e similares, as estimativas de preço e prazo poderão ser obtidas ao adicionar o produto ao carrinho e calculando o frete inserindo o CEP de entrega. Para estimativa de entrega para os produtos com frete grátis, entre em contato com nossa loja via CHAT, informe seu CEP e breve nossos atendentes irão retornar com a estimativa para sua cidade/região. Lembrando que a contagem é em dias úteis, excluindo o dia da postagem, sábados, domingos, pontos facultativos e feriados. O prazo de produção e postagem do produto também é em dias úteis. Compras em conjunta com produtos prontos e que necessitam de prazo de produção, passará a valer a maior quantidade de dias. CONTRATEMPOS NA ENTREGA DO PRODUTO. Não é algo comum e nem constante, mas atrasos dos transportadores poderão ocorrer por conta de diversos fatores como greves, indisponibilidade, extravios, etc. Em caso de atraso na entrega, após 7 dias úteis não tivermos retorno do transportador, traremos algumas soluções para facilitar e melhor atender. Em caso de extravio, será disponibilizado a opção ao cliente de ser realizado um novo envio ou cancelamento do pedido. Como o serviço de transporte é realizado por terceiros, não há garantias na execução do serviço, porém, todo o apoio possível será disponibilizado por nossos atendentes. Alguns casos, os produtos podem ser disponibilizados para retirada na agência dos Correios. Consulte restrição de entrega domiciliar para seu CEP em www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/ ou consulte nossos atendentes. LEMBRAMOS QUE AS INFORMAÇÕES PRESENTES SOBRE PRAZOS SÃO SOMENTE DE CONSULTA, PODENDO SOFRER ALTERAÇÕES, NÃO CARACTERIZANDO GARANTIA DA EXECUÇÃO DO SERVIÇO NA ESTIMATIVA PREVIAMENTE INFORMADO. PRODUTOS COM QUANTIDADE MÍNIMA PARA COMPRA. Estes produtos visam oferecer a solução que precisa com menor custo e maior quantidade, além de condições especiais. Caso precise apenas de uma unidade, também poderá ser feito, mas com valores diferentes, podendo ter um valor mais alto por unidade. Para comprar apenas uma unidade/cartela, solicite seu anúncio para nossa equipe. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA: Nossa loja não realiza trocas, pois todos são produzidos conforme a especificidade do cliente. Caso queira realizar a devolução, serão aceitas apenas no prazo de 7 dias a partir do recebimento, exceto produtos personalizados. Para solicitar a devolução e/ou cancelamento do seu pedido, entre em contato com nossos atendentes que realizarão a análise de sua solicitação e respondendo o(s) próximo(s) passo(s). A garantia dos produtos é de até 3 meses para defeitos de fabricação, contados a partir do envio. Alguns produtos possuem garantia de tempo menor, como canetas, entre outros. Ao aplicar o adesivo, certifique-se se o local desejado é compatível (superfície lisa, plana, sem porosidade, textura e/ou umidade). Avalie sempre a "saúde" do local que irá aplicar (pintura, verniz, etc.). Não nos responsabilizamos por danos causados antes, durante e após a aplicação. TODAS AS IMAGENS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. As informações poderão ser alteradas sem comunicado prévio, por isso, recomendamos que sempre verifique se a data a seguir coincide com a de sua ultima leitura. (Última atualização: 12/03/2018) Qualquer dúvida, nossa equipe está à sua disposição. Ao realizar a compra, declaro estar ciente de todo o informe acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução