Primeiro que não recebi o estorno no meu cartão, pois realizei a mesma compra duas vezes e cancelei uma, queria parcelado, 2- a caixa de areia não é bem lacrada, vaza areia, 3 a caixa do albabeto falta espaço para um conjunto de letras, trabalho com alunos autistas, isso fará diferença para eles, pois são metódicos, todas os conjuntos de letras precisam de um espaço.
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Olá, entre em contato com a sua operadora de cartão de crédito. Isso não temos como resolver pois não temos contato com operadora de cartão e transação financeira que o cliente faz com a operadora. Atrás do seu cartão deve ter um número para ligar, acredito que conseguirá resolver seu problema dessa maneira... Espero que consiga resolver. Obrigado pela preferência e espero que nossos jogos ajudem a ter um aprendizado mais leve e divertido.