PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo para a produção do seu produto é de no minimo 15 dias úteis, impreterivelmente. Depende da quantidade de peças, e tbm dos pedidos já agendados anteriormente. (por isso antes de fechar seu pedido, nos envie uma mensagem pra saber se a data que vc deseja já está agendada) O produto só começará a ser feito mediante a confirmação do pagamento, e O PRAZO tbm começa com a confirmação do mesmo. Sua encomenda será enviada no prazo estipulado no ato de sua encomenda (que nesse caso é de no mínimo 15 dias úteis) após postado, enviaremos o código de rastreio para que possa acompanhar a chegada da sua encomenda. Não me responsabilizo pelo atraso dos correios.(Infelizmente o correio tem seus prazos, e as vezes atrasa. Então nesse caso sempre verifique o prazo do correio, mais o prazo da confecção do seu produto. Na hora de enviar seu endereço verifique se o mesmo está correto, pois caso os dados estejam errados e sua encomenda volte, o custo para reenvio fica por conta do cliente. Não fazemos a troca nem aceitamos devolução de produtos personalizados. Por isso antes de efetuar sua compra verifique as tabelas de medidas, cores, tipos de apliques, tipo de estampas, letras, se é bordado ou não, tecidos... Tudo será confirmado antes de confeccionarmos sua encomenda. Verifique tudo que puder pra tirar todas as suas duvidas. As tabelas de medidas se encontra junto com cada produto postado. PAGAMENTOS: Os pagamentos podem ser feitos via boleto, débito online, e cartões de crédito. (parcelamento em até 12x COM JUROS) PERSONALIZANDO SUA ENCOMENDA: Caso você tenha algum pedido especial, ou queira mudar algum modelo que já tenha na loja, como cores, modelos de apliques, tecidos, ou mesmo queira algum modelo de roupinha de algum personagem especifico, nos envie uma mensagem pra que possamos fazer tudo da melhor maneira pra ficar do jeitinho que vc quer. Se você gostou do nosso trabalho mas não achou algo que queira, nos envie uma mensagem. Adoro novos desafios, e farei de tudo pra que fique do jeitinho que você quer. Vamos personalizar sua peça juntos, e assim ficar como vc imaginou. PRAZO DE RESPOSTAS DAS MENSAGENS: Farei de tudo pra responder o mais prontamente possível, mas caso não seja possível, responderei em no máximo 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Caso a sua compra não seja confirmada em um prazo máximo de 5 dias corridos, faremos o cancelamento do pedido, por isso se houver alguma dúvida, por menor que ela seja, me envie uma mensagem. Exceto em dia de fechamento de fatura (todo dia 10) se sua compra não for finalizada antes mesmo do prazo de 5 dias, essa será cancela, podendo ser reativada a qualquer momento. OPÇÕES DE FRETE: Sua encomenda será enviada via PAC ou SEDEX. Você escolhe a melhor forma. Lembrando que o correio tem seus prazos. Então antes de confirmar seu pedido, nos envie uma mensagem se possível com seu CEP, assim poderemos lhe informar o melhor prazo de entrega do correio. *** POLITICAS DA LOJA EM CONSTRUÇÃO*** Caso vc tenha alguma duvida que não foi esclarecida aqui, nos envie uma mensagem para que possamos esclarecer quaisquer duvidas. MUITO OBRIGADA POR ESCOLHER O **ATELIÊ GISLEIDE OLIVEIRA** E BOAS COMPRAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução