Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Prezado Cliente, Estou a disposição para esclarecer dúvidas referente a qualquer produto, desde suas características, medidas e utilização. Os pedidos colocados no carrinho e não confirmado a compra, serão considerados desistêcia e automaticamente cancelados no prazo de 3 dias úteis. Solicito que tire todas as dúvidas pelo chat para evitar os desgastes com devoluções. Produtos personalizados, deverão ter a confirmação de nomes e detalhes, antes do envio. Em caso de erro na produção, o ateliê se compromete com a devolução do valor pago ou substituição do produto. Os pedidos seguem o processo de produção e envio, após a confirmação da compra e liberação pela plataforma elo7. Sua compra é entregue pelos serviços dos Correios e transportsdoras parceiras elo7, atendendo suas políticas próprias de programação e roteiro.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução