Avaliações do produto

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  Daiana de Matos

  11/04/2017

  Avaliação negativa

  Comprei os doces para a festa de aniversário do meu filho, com 3 meses de antecedência e ela conseguiu postar com atraso meu pedido.Combinamos um determinado dia e ela não cumpriu. Ainda mentiu quando liguei, me informando que já havia postado. No outro dia mentiu novamente dizendo que o pacote tinha ficado parado na agência, porque o sistema dos Correios estava fora do ar. Entrei em contato com a agência que me garantiu(Leandro-Ag. Andorinha), que não tinha nenhum problema e que nenhum pacote estava parado na agência. Depois disso mandei várias mensagens, porque estava muito aflita e nervosa com a possibilidade de receber meu pedido após o evento(nenhum retorno dela!). E infelizmente para a tristeza da minha família, recebi o pacote após o evento(recusei o recebimento, retornado para o remetente). Até o dia de hoje(1 semana após o ocorrido), a Sandra sequer me retornou para saber qualquer coisa, me orientar ou se desculpar. Agora quero ver se recebo o reembolso ou terei que ir adiante nisso. Ac