Bella Su Feltro

Políticas da loja

Sejam bem-vindos e leia atentamente a descrição do produto antes da compra. Em caso de dúvidas, entre em contato O PRAZO de produção está na descrição do produto, e irá correr a partir da data de confirmação do pagamento, contados em dias úteis Por ser um trabalho artesanal, feitos a mão um a um, será reproduzido ao máximo, os produtos expostos nas lojas, ainda assim poderá haver pequenas variações de tonalidades, pedrarias ou aviamentos em função de estoque ou de carência do mercado. Porém, na maioria das vezes essas variações serão imperceptíveis. Sempre que for preciso alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente. Pedidos com pagamentos NÃO CONFIRMADOS EM até 3 DIAS serão cancelados. Todos os contatos serão respondidos o quanto antes e (por motivo de força maior) no prazo máximo de 24 horas Caso necessite do seu pedido antes do prazo estipulado, contate-nos para verificar a disponibilidade de agenda. Seu pedido será sempre embalado de forma a manter a qualidade e integridade da mercadoria e o despacho é feito utilizando o serviço de entrega dos correios com registro, seguro e, portanto, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS E DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. * O valor do frete não está incluso no valor total da compra. * Assim que o produto é despachado, notificamos o envio disponibilizando o código de rastreamento da mercadoria para que seja possível acompanhar a entrega da sua compra. Em caso de doença e afins por parte do vendedor, reagendaremos o pedido ou faremos estorno do valor total (a combinar com o cliente). Ah, e não se esqueça de avaliar a loja quando finalizar a compra em CONTATAR VENDEDOR. Sua avaliação é muito importante para nós. Obrigada pela visita e voltem sempre! Boas compras!