Caro cliente. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1- Verifique os prazos de produção e entrega/envio antes de realizar a compra. 2- Faça o seu pedido com antecedência. Não nos responsabilizamos por atraso pelos Correios. 3- Atendemos via Chat de segunda à sexta de 9h às 19h, tempo estimado de resposta é de até um dia útil. Não atendemos aos sábados, domingos e feriado. 4- Após efetuado o pedido, o cliente deve efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação do pagamento, o pedido será cancelado. 5- As peças são idênticas as fotos, sendo portanto, desnecessário envio da arte para aprovação. 6- O cliente deverá enviar no ato da compra o nome e a idade da criança para personalização do produto. 7- Leia atentamente a descrição dos produtos antes de efetuar a compra. Após o pagamento, entenderemos que você concorda com não apenas com a descrição, assim como as nossas políticas. 8- Após efetuado o pagamento, o prazo para desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com os dados do cliente e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras. Equipe Bellafe_personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução