Oi Prezado Cliente!!! Antes de tudo, queria te dá as boas-vindas a minha loja. É um prazer ter você aqui. Espero que você esteja amando as minhas peças tanto quanto eu amo fazer. Gostaria de te explicar melhor a nossa política. Vou começar sobre o tempo de produção de peças sob encomenda. O prazo de produção vai variar de acordo com a complexidade da peça, mas a média será de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, a qual será enviada dentro desse prazo assim que estiver pronta. A postagem da sua compra será da seguinte forma: peças a pronta-entrega será postada 1 dia útil após confirmação do pagamento. As peças feitas sob encomenda será postada assim que estiver pronta dentro do prazo estipulado de produção. Quanto ao tempo de chegar em vossa casa vai depender do local de destino, e segue com o prazo estipulado no momento da compra quando se determina o frete e tempo de entrega. Sobre devolução do produto, você tem o direito de devolver a peça até 7 dias corridos, a contar da dada da entrega em sua casa. E quanto a trocas, só é permitido em casos em que a peça chegou para você danificada de alguma forma ou quando não corresponder com o que foi encomendado. O prazo para trocas é também de sete dias corridos a contar a partir da entrega em sua casa. O valor do frete da devolução é por conta do comprador. O valor do frete da troca por avaria ou por não corresponder ao que foi encomendado é por conta do vendedor. As formas de pagamento para nossa loja é através de: boleto bancário, pix e cartão de crédito podendo parcelar em até 12 x sem juros. Nosso prazo de resposta as mensagens é de no máximo 12 horas. Nossas opções de frete vai do Regular ao Expresso, o qual será escolhido pelo cliente no ato da compra. Para os estados de Pernambuco, Alagoas, Ceará e Paraíba o frete está sendo grátis. E para os demais estados do Brasil oferecemos o frete com desconto que será informado o valor também no ato da compra. Estamos a disposição para dúvidas e esclarecimentos através do site. Basta que você envie uma mensagem ao vendedor, que em breve te responderemos. Obrigada!!! Boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução