Ateliê Mayumanah

Políticas da loja

Para te oferecer nossos produtos com qualidade e atenção, precisamos definir algumas regras: PRAZOS DE ENTREGA: Os produtos identificamos como "pronta entrega" serão postados nos correios em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. Os pedidos identificados como "feito sob encomenda" são postados em até 10 (dez) dias após a confirmação do pagamento do pedido. Caso haja pedidos de personalização como cores ou outras alterações, o prazo de postagem sobe para até 15 (quinze) dias após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega após a postagem são estipulados pelos Correios, de acordo com seu próprio sistema de logística. FRETE: O cálculo de frete é feito através do próprio sistema do Elo7. Os envios são feitos através dos Correios. Após a postagem, informamos por email o código de rastreamento para que junto com os cliente, possamos acompanhar o andamento da entrega. PERSONALIZAÇÃO DE PEDIDO: Caso haja o interesse do cliente em personalizar o pedido, como cores ou outras alterações, o cliente deverá nos comunicar antes de confirmar o pedido e o pagamento, para que verifique a possibilidade da alteração do produto. Toda e qualquer alteração solicitada será analisada para que seja confirmada ou não a possibilidade da alteração pedida pelo cliente. COMPRAS EM ATACADO: Para compras nessa modalidade, pedimos que o cliente entre em contato direto conosco através das mensagens no Elo7 ou no aplicativo Talk7 para que possamos oferecer nossas condições especiais, de acordo com o pedido proposto.