* O prazo de confecção da peça são de até 20 dias (dependendo da quantidade de peças ,se o pedido for de muitas peças será combinado com o cliente um prazo maior), não contando com o prazo de entrega, sendo assim seriam 20 dias + prazo de entrega. Caso a peça fique pronta antes do prazo, a mesma será enviada o quanto antes, de acordo com o serviço dos Correios escolhido pelo cliente no ato da compra( Pac ou Sedex). * Em caso de extravio ou perda da peça pelo serviços dos Correios, em acordo com o cliente, estarei pedindo um novo prazo para confecção de uma nova peça ou combinamos a devolução do dinheiro no valor da peça comprada. * Antes de fecha o seu pedido é necessário tirar todas as duvidas e informações sobre a peça do seu interesse, bem como as escolhas de cores e demais detalhes no campo "contatar vendedor", para que não corra o risco do cliente ao receber a peça a mesma não esteja como desejado. * Junto a sua peça, será enviado dicas de como manter sua peça, pois se trata de uma peça artesanal, com detalhes e aplicações, tornando o produto mais delicado, seguindo as dicas o produto terá uma visa útil mais longa. * Para trocas ou devoluções do produto, será analisado qual foi o problema da peça, para que possamos solucionar o problema em questão, mantendo sempre o melhor profissionalismo que o cliente merece. Para que possamos assim, trocar ou fazer a devolução do valor pago na peça. Obrigada Atenciosamente Luciana Kalisch
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução