Bem vindos ao Ateliê Arte em Feltro! Nossos produtos são confeccionados com matéria prima de qualidade e excelente acabamento. Nosso trabalho é artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final como na estampa do tecido, por exemplo,aviamentos , etc. CONSULTE! O prazo de PRODUÇÃO varia de 5 a 25 dias úteis de acordo com a demanda de pedidos + prazo de entrega dos correios . Caso tenha urgência entre em contato para verificar a disponibilidade de entrega. Informe o modelo desejado clicando no campo contatar vendedor, e em seguida no campo mensagem no momento da compra. Você receberá um e-mail após POSTAGEM do produto com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do mesmo; estarei também acompanhando esse processo até que o produto chegue às suas mãos. Fique atento aos dados corretos do seu endereço; após 3 tentativas de entrega pelo correio sem sucesso, o produto volta. O reenvio só será feito novamente, mediante pagamento de novo frete pelo comprador. PEDIDOS com pagamento pendentes serão cancelados em 3 dias. DEVOLUÇÂO: por serem produtos artesanais pode haver pequena variação de tamanho, tom de cores ou estampas, dependendo do fornecedor da matéria prima. Fica a critério do cliente a escolha das cores e estampas de acordo com a disponibilidade na loja. Portanto não haverá troca. Caso o produto va com algum defeito poderá fazer a devolução no prazo de uma semana e entrando em acordo com o vendedor sobre o frete. Não receba o produto dos correios se a embalagem estiver violada, e em seguida entre contato conosco. Estaremos sempre à disposição. Abraços, Gerlane Sousa..
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