* Os produtos encomendados só serão confeccionados após confirmação do pagamento. Caso a confirmação não ocorra dentro do prazo necessário, o pedido será automaticamente cancelado. * O prazo de confecção das peças encomendadas está especificado no anúncio, porém, em caso de quantidades maiores, este prazo é estendido, uma vez que nossos produtos são feitos de forma artesanal. Quanto ao prazo de entrega, depende da localização e é previsto pelo próprio ELO7. * As despesas com envio das peças ficam por conta do comprador, por meio de transportadora terceirizada, após uma criteriosa pesquisa de preços e prazos. O comprador receberá o número do objeto para rastrear o produto. * Peças sob encomenda podem apresentar variação na padronagem, pois, nem sempre é possível repor o mesmo tecido, porém, a cor será mantida e a harmonia entre elas também. Assim, se fizer questão que a peça seja exatamente igual à apresentada na foto, certifique-se da disponibilidade, antes de encomendar. * Ao concluir sua compra não se esqueça de deixar seu comentário sobre o atendimento. Isso é muito importante para nós.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução