Artesanatos da Cris

Políticas da loja

Todos nossos produtos são personalizados, visando sempre a qualidade e o ótimo acabamento. - FRETE Os valores de cada produto não inclui o frete. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda, valor da encomenda e CEP do destinatário. - PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA Como não possuímos peças em estoque e por se tratar de peças personalizadas e desta forma não contamos com peças para pronta entrega.O prazo para a produção de cada peça é individual ou seja cada produto possui seu prazo de produção e entrega logo abaixo da foto, pedimos ficarem atentos aos prazos de cada produto. Este prazo começa a contar assim que confirmado o pagamento. - ENVIO O prazo de envio é de dois dias útéis após finalizado o prazo de produção. Assim que postado enviaremos o código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar no site dos correios. Antes de finalizar o seu pedido verifique se os seus dados estão corretos assim como o endereço. Esta informação é muito importante! É de responsabilidade do comprador o fornecimento correto do endereço de entrega. O envio dos dados corretos para a postagem de sua encomenda é essencial para que não ocorram problemas futuros. A data de entrega é de responsabilidade dos correios, que varia de acordo com cada região. Não nos responsabilizamos por eventual atraso/extravio/etc, cometidos pelos Correios. - PAGAMENTO Caso não localizarmos o pagamento do pedido no prazo limite de 48hs, o mesmo será cancelado. - DUVIDAS Caso necessite de alguma informação ou tirar alguma duvida sobre o produto de seu interesse, na pagina do produto consta um ícone "CONTATAR O VENDEDOR". No prazo máximo de 24hs estaremos respondendo sua solicitação. ATENÇÃO: Poderá haver leve alteração nas cores visualizadas em seu monitor e as cores reais dos produtos, pois alem do padrão de cor de impressão (varia de impressora para impressora) ser diferente do padrão de cor dos monitores, pois cada monitor possui uma calibração individual, que pode alterar as cores reais. Antes de finalizar a compra, solicite as opções de tecidos para a produção. - AVALIAÇÃO LOJA / PRODUTO A avaliação é a última etapa do processo de compra. Após o recebimento, com os produtos em mãos, avalie não só o produto que você comprou, mas também nosso atendimento. Isso é importante para nós e nos permitirá melhorar cada vez mais para melhor atende-los! Só finalize a compra se realmente estiver de acordo com a política da loja. Obrigada e ótimas compras