Arte&Ponto

ATENDIMENTO Nós da Arte&Ponto prezamos pelo bom relacionamento e respeito para com nossos clientes e justamente por isso você não terá problemas em ser atendido (a) entre ás 8:00 ás 20:00. Entendemos que cada cliente tem a sua rotina e caso não consiga nos contactar no horário estipulado poderá nos chamar quando for possível e tentaremos atendê-lo (la) o mais rápido que pudermos. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PRAZO DE PRODUÇÃO Estipulamos o prazo de produção para 5 dias úteis, mas deixamos claro que esses dias começarão um dia após o pagamento. Contudo, o cliente poderá receber o seu produto antes do prazo mencionado, dependendo da demanda de produção. O pagamento por boleto bancário tem confirmação de até 3 dias úteis, por isso os produtos apenas serão confeccionados mediante a confirmação do mesmo. Fique atento!! A confecção de um produto somente começa mediante a todas as informações confirmadas com o cliente, Caso o pedido não seja concretizado em 7 dias úteis, mesmo após entrarmos em contato, serão cancelados pela loja, podendo ser reativados pelo cliente em qualquer momento. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- URGÊNCIA NO PEDIDO/MUDANÇA DE PRAZO DE ENVIO Precisa de urgência no envio do seu produto? Converse conosco que veremos a possibilidade de modificar o tempo de produção. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SOBRE A ENTREGA DO PRODUTO Nossa loja trabalha juntamente com os Correios e enviamos por PAC ou SEDEX, havendo desconto no frete. Se o cliente optar por outro modo de envio iremos analisar cuidadosamente sobre as possibilidades, para que assim possamos atender o desejo do cliente. Atenção no momento de cadastrar os seus dados para envio, caso a encomenda volte o cliente ficará a cargo do pagamento da nova tentativa de envio. Não será de responsabilidade da loja. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fique à vontade para navegar em nossa loja, analisar nossos produtos e por fim efetuar sua compra caso haja interesse,