Somos um E-commerce de personalização artesanal em peças de porcelana e cerâmica. Todos os produtos são pintados 100% à mão, em canecas, canecões, pratos e pingentes. O nosso tempo de resposta é até 2 dias úteis. O tempo de produção será contado a partir do dia posterior à aprovação do pagamento, em dias úteis. A Apoeticos Store tem estilo próprio, cuja personalidade é expressa em todos os trabalhos, recebendo assim, nossa assinatura. Não trabalhamos com impressão/sublimação, portanto, a personalização estilo caricatura é INSPIRADA em foto, não uma cópia. Nosso objetivo é deixar o mais semelhante possível para que cada pessoa lembre os presentes no desenho. Por se tratar de uma produção artesanal, não se torna razoável fazer o envio de artes prévias/rascunhos antes da produção, além do envio para aprovação. Todas as ilustrações são passadas diretamente para a peça escolhida, acompanhando nosso estilo de desenho. A escolha da foto fica à critério do cliente, recomendamos que a mesma esteja em boa qualidade, com todos os detalhes visíveis. As peças são queimadas de 3-5 vezes em forno artesanal, posteriormente envernizadas para garantir a fixação do desenho. A conservação da peça é de responsabilidade do cliente, devendo atentar-se as seguintes recomendações: - NÃO usar álcool; - NÃO usar materiais abrasivos; - NÃO raspar as peças; - Lavar APENAS com sabão neutro, de forma leve, sem esfregar a esponja de lavar louça; - NÃO levar a altas temperaturas/ micro-ondas; - NÃO deixar de molho. Em caso de cancelamento após o inicio da confecção da encomenda, acarretará em perda de 30% do valor da peça solicitada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução