PRAZO DE PRODUÇÃO E POSTAGEM: - A partir da confirmação do pagamento do pedido, o prazo médio de postagem nos correios é de 3 dias úteis para produtos em estoque, podendo variar de acordo com a quantidade e modelo dos produtos solicitados. PAGAMENTOS: - Boleto Bancário: Levam de 2 a 3 dias úteis para compensação e confirmação pela Elo7. - Cartão de Crédito: Aceitamos as bandeiras conforme política da Elo7, e suas compras podem ser parceladas com taxas acordadas pela Elo7, que no momento da compra já demonstra o valor das parcelas com os juros. FRETE: Entregamos em todo o território nacional. O valor do frete é calculado automaticamente conforme tabela dos correios (peso e tamanho dos produtos) e escolha de envio PAC ou Sedex. PRAZO DE ENTREGA: As entregas são realizadas normalmente pelos correios e varia para cada região do pais. Os produtos serão postados somente após a confirmação de pagamento e liberação da Elo7. ENDEREÇO DE ENTREGA: Será utilizado o endereço de entrega que consta no cadastro do comprador. Muito importante que preencha com atenção todos os dados do cadastro. MONTAGEM DOS PACOTES: Todas as suas compras serão embaladas com muito cuidado e acondicionados de maneira a chegar ao seu destino em segurança e perfeitos. Os manuseios dos pedidos são rigorosos e cuidadosamente feitos para que tudo chegue a sua casa perfeitamente lindo e pronto para o uso. Não nos responsabilizamos por eventuais danos causados pelos correios. TROCA / DEVOLUÇÃO: No caso de troca ou desistência do produto porque o cliente não gostou,( não trocamos por não ter gostado da fragrância, pois é um perfume contratipo ou seja cheiro similar,inspirado nos perfumes importados, com referencia olfativa que lembra muito os perfumes de grifes famosas). Não aceitamos devolução do produto, ou do dinheiro por motivo de atraso de entrega dos correios ou por motivo de erro de compra. o frete é de responsabilidade do próprio cliente, sendo 5 dias corridos o prazo para a troca a partir da data do recebimento da mercadoria. O cliente deverá entrar em contato com a loja até 5 dias depois da compra, descrever o problema apresentado no produto e aguardar que a loja responda o seu pedido. Frete de reenvio é por conta do comprador caso ocorra a entrega do produto pelos correios ou transportadora, e não tenha ninguem para receber o produto, e o produto volte ao remetente. FINALIZAÇÃO DO PEDIDO: É feita somente após o recebimento do produto, para isso, logo após que receber seu pedido acesse a compra na Elo7 e confirme o recebimento e deixe sua opinião sobre a loja e produto adquirido. Esta ação é muito importante para nossa loja e a continuidade de melhoria e também auxiliar os clientes que tem dúvida quanto ao produto já comprado por outro. CANCELAMENTO DE PEDIDO: Os pedidos que não tiveram o pagamento confirmado em até 48 horas serão cancelados. PÓS-COMPRA: Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato através do botão "Contatar vendedor". Sua avaliação é muito importante para nós. Caso ainda tenha dúvidas? Não deixe de entrar em contato sempre teremos o maior prazer em lhe atender. Atendimento de segundas as sextas, das 9hs às 20hs. Muito obrigada pela preferencia.
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