Ateliê Ana Morato

Políticas da loja

Leia atentamente a descrição do produto antes de finalizar a compra. Produtos: -As fotos são ilustrativas, as cores das peças poderão ser alteradas a pedido do cliente no ato da compra. -Se não houver pedido de alteração de cor, a peça será feita exatamente como a da foto. -As cores podem sofrer alterações devido as configurações do seu monitor ou celular. -O prazo de produção é de 15 dias úteis ,caso o produto seja finalizado antes desse prazo ele será postado. -Se houver estoque da peça escolhida, o envio será imediato logo após a confirmação do pagamento. -Se houver mais de um pedido em uma mesma compra, o prazo de confecção será reajustado. Qualquer dúvida entre em contato conosco para confirmar o prazo. Envio: -Confira no ato do cadastro se todas as informações foram preenchidas corretamente (endereço e telefone).Após finalizada a compra não será possível alterar os dados. -Assim que postadas as encomendas passam a ser responsabilidade dos correios. Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou extravios. -Confira no ato da entrega se a embalagem não está danificada ou foi violada. -Os correios realizam três tentativas de entrega. Depois da terceira tentativa, o produto volta para a loja e só será reenviado mediante o pagamento de um novo frete. -Em caso de roubo de carga ou extravio confirmados pelos correios, será enviado um novo produto sem nenhum custo adicional, respeitando um novo prazo de produção se o cliente não puder esperar o novo prazo, será ressarcido no valor total pago. -Se o pagamento não for efetuado no prazo máximo de 5 dias úteis, o pedido será cancelado.Produtos: -As fotos são ilustrativas, as cores das peças poderão ser alteradas a pedido do cliente no ato da compra. -Se não houver pedido de alteração de cor, a peça será feita exatamente como a da foto. -As cores podem sofrer alterações devido as configurações do seu monitor ou celular. -O prazo de produção é de 15 dias úteis ,caso o produto seja finalizado antes desse prazo ele será postado. -Se houver estoque da peça escolhida, o envio será imediato logo após a confirmação do pagamento. -Se houver mais de um pedido em uma mesma compra, o prazo de confecção será reajustado. Qualquer dúvida entre em contato conosco para confirmar o prazo. Envio: -Confira no ato do cadastro se todas as informações foram preenchidas corretamente (endereço e telefone).Após finalizada a compra não será possível alterar os dados. -Assim que postadas as encomendas passam a ser responsabilidade dos correios. Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou extravios. -Confira no ato da entrega se a embalagem não está danificada ou foi violada. -Os correios realizam três tentativas de entrega. Depois da terceira tentativa, o produto volta para a loja e só será reenviado mediante o pagamento de um novo frete. -Em caso de roubo de carga ou extravio confirmados pelos correios, será enviado um novo produto sem nenhum custo adicional, respeitando um novo prazo de produção se o cliente não puder esperar o novo prazo, será ressarcido no valor total pago. -Se o pagamento não for efetuado no prazo máximo de 5 dias úteis, o pedido será cancelado.