Ao comprar um de nossos produtos, tenha certeza que está recebendo um produto 100% artesanal e feito com muito carinho. COMO COMPRAR: 1 - Cadastre-se no Elo7 ou entre com seu login e senha, se já tiver cadastro. 2 - Escolhe o(s) produto(s) e clique no botão "Comprar este produto" 3 - O frete será calculado manualmente, de acordo com o seu cep, e serão apresentadas todas as opções para que você possa escolher a melhor. 4 - Escolha o tipo de frete e a forma de pagamento. 5 - Efetue o pagamento ou aguarde o ajuste no preço, se for o caso. 6 - Assim que for confirmado o pagamento, seu pedido será produzido. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos não pagos em até 3 dias serão cancelados. Caso resolva pagar após esse período, entre em contato e solicite a reativação do pedido. PRAZOS DE ENTREGA: Todos os nossos personalizados são feitos sob encomenda, e o prazo mínimo para produção é de no mínimo 2 dias úteis e negociado em caso de grande quantidade. Após a postagem começa a contar o prazo de entrega dos Correios de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. Para todos os pedidos, a postagem só é feita após a confirmação do pagamento. Pagamentos feitos por boleto bancário pode levar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento. Para produtos personalizados com desenvolvimento da arte, o prazo de produção começa a contar a partir da aprovação pelo cliente. TROCAS/DEVOLUÇÕES: Solicitação de trocas e ou devolução podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento, desde que seja constatado defeito de fabricação ou erro na produção. Não aceitamos troca de cor, tamanho ou modelo para produtos personalizados. Não nos responsabilizamos por danos causados pelos Correios no processo de entrega. DEVOLUÇÃO DO CORREIO: Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio. Vale lembrar que no reenvio o custo do frete é integral, sem o desconto que se tem no ato da compra. FRETE: Graças à parceria entre o Elo7 e os Correios, para a maioria dos destinos, o frete via e-Sedex já sai com desconto. Dica: na maioria dos casos, comprando 2 ou 3 produtos, você paga praticamente o mesmo frete de 1 produto. Ser preferir, faça uma simulação do valor do frete antes de concluir a compra. Nos reenvios de produto por qualquer motivo, o custo do frete é integral, sem o desconto. FIDELIDADE DE CORES: Pode haver pequenas variações de cores em relação ao que se vê nas fotos do site e o que é impresso. Isso acontece e é natural, devido à grande variedade de monitores e diferentes perfis de calibração. CONCORDÂNCIA: Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução