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1- ENTREGA: As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O prazo de entrega irá depender do prazo e opção de envio escolhida (PAC ou SEDEX) que é realizada pelos correios. Não podemos nos responsabilizar por atrasos causados devido a extravio de produtos, greve dos correios ou paralisações de transportes em geral. Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Após confirmação de pagamento o produto será confeccionado de acordo com o prazo estipulado e enviado no próximo dia útil. 2. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Seguimos o Código do Consumidor. O consumidor tem até 7 dias (CONTADOS A PARTIR DA ENTREGA) para devolver o produto, se o mesmo não estiver em acordo com o pedido ou apresentar defeito. Após o recebimento do produto e a constatação de que o mesmo mantém as condições intactas, poderemos reembolsar o valor pago ou dar um crédito no valor da compra. O FRETE DA DEVOLUÇÃO É POR CONTA DO CONSUMIDOR. 3. SEGURANÇA: O site do portal Elo7 é seguro, possui Certificação Digital, garantindo segurança para os seus dados pessoais. É como um shopping virtual que abriga várias lojas independentes, por isso é importante que ao comprar vejas as avaliações dos clientes da loja que está comprando. Em caso de dúvidas envie mensagens que teremos o maior prazer em atender e esclarecer. 4. PRAZOS PARA PRODUÇÃO: Camisetas: O prazo para personalização de camisetas varia entre 1 a 5 dias uteis dependendo da arte desejada pelo cliente e confirmação de tamanho e cor. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Nossa loja trabalha com MOIP, sua compra com segurança e facilidade para pagamento. A entrega dos produtos é realizada pelos correios, assim que postado o produto, é enviado para o comprador o número de rastreio que é fornecido pelo Elo 7 automaticamente. Estampas: estampamos camisetas com a sua arte, não fazemos réplicas nem reproduzimos arte de terceiros, para estampar a sua camiseta faça o envio de uma arte de sua propriedade, ou que tenha direitos sobre a imagem a ser estampada, trabalhamos com camisetas 100% algodão da marca Hering em diversas cores e tamanhos. DÚVIDAS: entre em contato conosco clicando no campo contatar vendedor em nossa loja. Obrigado e Boas Compras!