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**Política da Loja de Artesanato** Na nossa loja de artesanato, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. A nossa política reflete o nosso compromisso com a transparência, a satisfação do cliente e a integridade. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes: 1. **Qualidade dos Produtos**: Todos os nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade e cuidadosamente trabalhados à mão pelos nossos artesãos. Garantimos que cada peça atenda aos nossos padrões de qualidade antes de ser enviada para o cliente. 2. **Atendimento ao Cliente**: Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou problema com o seu pedido, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Faremos o nosso melhor para resolver qualquer questão de forma rápida e satisfatória. 3. **Personalização**: Oferecemos opções de personalização para muitos dos nossos produtos, permitindo que você crie algo verdadeiramente único e especial. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para a personalização correta do seu pedido. 4. **Envio e Entrega**: Fazemos o possível para processar e enviar os pedidos o mais rápido possível. No entanto, observe que os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e das condições de envio. Informações detalhadas sobre os prazos de entrega estão disponíveis durante o checkout. 5. **Política de Devolução e Reembolso**: Aceitamos devoluções e oferecemos reembolsos para produtos que não atendam às suas expectativas ou que cheguem danificados. Por favor, consulte a nossa política de devolução e reembolso para obter mais informações sobre como proceder com uma devolução. 6. **Privacidade e Segurança**: Respeitamos a sua privacidade e protegemos as suas informações pessoais. Todas as transações são processadas de forma segura e confidencial. Estas são as principais diretrizes da nossa loja de artesanato. Agradecemos a sua confiança em nós e esperamos proporcionar-lhe uma experiência de compra excepcional. Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.