* Não possuímos loja física * Todas as peças são produzidas à mão! Por esse motivo poderá haver alguma pequena diferença entre uma peça e outra, assim como a tonalidade do fio e pequenas variações do tamanho. Aproveite e consulte-nos sobre a possibilidade de personalizá-los com as suas cores favoritas! Ficaremos felizes em atendê-lo! * Aceitamos pagamentos em boleto bancário ou cartão de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) * O prazo de produção e envio é de 30 a 40 dias + prazo dos Correios, contados após a confirmação do pagamento. Porém, possuímos peças para pronta entrega. Neste caso, as peças poderão ser enviadas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte-nos! * Os pedidos só serão concretizados após recebermos a confirmação do pagamento. * O fornecimento do endereço e nome corretos são de responsabilidade do comprador, portanto, atenção! * Todas as nossas peças são enviadas com seguro pelos Correios, Em caso de extravio/roubo/perda por parte dos Correios, haverá um novo envio das peças, Nesse caso, será necessário o prazo de 30 dias úteis a contar a partir da resposta dada pelos Correios para confecção de uma nova peça. * Pedidos realizados e não confirmados com pagamento em até 5 dias serão automaticamente cancelados. Caso seja necessário um prazo maior para o pagamento, entre em contato conosco! * Os pedidos poderão ser cancelados em apenas 2 dias corridos após o pagamento. Após esse período será devolvido apenas 70% do valor total da compra. * Asseguramos, conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, a devolução do valor no caso de defeito ou de arrependimento, desde que comunicado em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Neste caso, o produto deverá ser protegido para o transporte em pacote ou caixa semelhante à que foi entregue, devendo utilizar PAC como forma de envio. Assim que for postado para a devolução, o cliente deverá informar o código de rastreio fornecido pelos Correios. Os custos do frete de devolução serão somados ao valor da compra e devolvidos em forma de crédito na próxima compra ou através de depósito na conta bancária a ser indicada pelo cliente em até 7 dias úteis após recebermos o produto. Produtos que nos forem devolvidos em más condições não serão reembolsados. * Dúvidas sobre algum produto ou prazo para confecção, entre em contato conosco. Estamos sempre à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução