Liv Pet Fashion

Dos Prazos • A entrega dos produtos da Liv Pet Fashion está condicionada à confirmação do pagamento do pedido. Após esta confirmação, os produtos de pronta entrega serão despachados em até 2 (dois) dias úteis. O prazo para envio dos produtos sob encomenda é de 7 (sete) dias úteis no varejo e 30 (trinta) dias úteis para atacado. • Antes de efetuar o pedido verifique a tabela de tamanhos e medidas disponibilizada no anúncio, para saber qual o tamanho certo para o seu cãozinho. • Não nos responsabilizamos por medidas feitas de forma errada. Caso isso ocorra, o frete será pago pelo comprador. • Os pedidos não confirmados em até 3 (três) dias serão automaticamente cancelados. • As mensagens serão respondidas em até 24 horas. Do Pagamento • Os pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Da Troca • A troca poderá ser feita em até 20 (vinte) dias corridos após o recebimento do produto. Para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e sem indícios de uso, lavagem ou modificação pelo cliente. • Solicitamos a total observância da tabela de medidas e do tamanho correspondente, pois em caso de troca, o frete será pago pelo comprador. • O produto devolvido será submetido à análise após sua chegada. O prazo para análise será de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto. Após esse prazo o cliente será informado via e-mail sobre a troca do produto. • Caso o produto apresente algum defeito, o mesmo deverá ser devolvido. O produto passará por uma análise para saber se será necessário um reparo ou a troca por outro. • A análise do defeito e o devido reparo, ou a confecção de um novo poderá levar de 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis para ser reenviado. O prazo será contado a partir do momento do recebimento do produto. • A troca por outro no mesmo tecido e estampa estará condicionada ao estoque. • Caso o tecido/estampa estiver esgotado em estoque, o comprador será informado e poderá escolher outra estampa que lhe for apresentada, no valor similar ao do produto adquirido. Da entrega • Os pedidos serão enviados via Correio modo Pac ou Sedex. Quando a forma de envio escolhida for Carta Registrada, a loja não se responsabilizará por qualquer tipo de demora ou extravio. • Confira o endereço cadastrado para entrega, acompanhe pelo rastreio e certifique-se de que terá alguém para receber a mercadoria no local. Se o pedido retornar à loja será cobrado um novo frete para reenvio. • Após receber seu produto não se esqueça de voltar ao site para finalizar e avaliar a venda.