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Políticas da loja

ARTE - O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado, e em até 3 dias úteis (podendo varia conforme agenda). - Não somos responsável por atrasos caso a arte não seja prontamente aprovado pelo cliente. - Ao enviar a arte, confira atentamente as informações para enviar reclamações posteriores. Caso o produto seja impresso e finalizado com algum erro, anteriormente aprovado pelo cliente, o cliente é que deverá arca com os custo de produção. - Para confeccionarmos a sua arte, é só você informa qual o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. Iremos confeccionar um ARTE como base para as demais artes, com algumas variações de elementos, todos pré-indicados pelo cliente. -Após a criação da arte, que é feita com a base nas sugestões do cliente só aceitaremos 3(três) alterações. A partir da 4º alteração sera cobrado uma taxa de 3,00 por alteração (que sera feito por meio de deposito). - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir o padrão de cor da tinta da impressora. - Informações importante não imprimimos em cores metálicas PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de produção varia de acordo com a quantidade de produto (verificar na discrição do produto). Caso necessite de algum produto antes desse prazo, entre em contato para que possamos verificar a agenda. - Todos os pedidos somente serão produzidos e enviados somente após a confirmação do pagamento. Não enviamos amostras. MEIOS DE PAGAMENTO - Você poderá pagar suas compras através das informações do site elo7. PEDIDOS URGENTES - Verificamos a possibilidade de enviar solicitações urgentes - que consideramos ser com menos de 3 dias da data solicitada para recebimento pelo cliente - e a loja pode cobrar uma taxa extra de urgência para atender a solicitação, que será comunicada ao cliente antes de clicar para fazer o pedido. CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO DO PEDIDO - Os pedidos cujo o pagamentos não forem confirmados, serão cancelados automaticamente no prazo de CINCO dias úteis, a contar da data de envio das opções de frete. - não podem ser cancelados os pedido em que o produto já esteja em produção ou pronto para a postagem. Não aceitamos devoluções por arrependimento de compra e nem realizamos a troca dos produtos que foram feitos por encomenda, tenha consciência de que os produtos são personalizados com suas preferências informadas no momento da compra, portanto não é possível vende-lo para outra pessoa caso você desista. Procuramos esclarecer todas as dúvidas para que não haja nenhum imprevisto ou divergência no produto final. Caso o produto vendido não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que devolva sem uso e em perfeitas condições. MEIOS DE ENTREGAS - Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem ou quebrarem. - O frete será enviado por PAC ou SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). - Não nos responsabilizamos pelo atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos correios, é importante que você analise a viabilidade de prazo com a data da sua festa. Os correios prestam serviço ao cliente final. - A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga acompanhar o andamento junto aos correios. - Fique atento para que tenha sempre um responsável para receber no local da entrega. CADASTRO - Tenha atenção no preenchimento do seu cadastro, pois sua encomenda será enviada para o endereço disponível no seu cadastro. Caso a encomenda volte ao destinatário devido ao endereço incorreto, a mesma será postada mediante deposito do valor do frete para ser reenviado. INFORMAÇÕES FINAIS - Após o recebimento dos produtos, por favor contate-nos, informando se ocorreu tudo bem e aproveite para nos deixar sua avaliação, é muito importante para nos deixar sua avaliação é muito importante para o crescimento e melhora da nossa loja! **ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! **QUALQUER DUVIDA É SÓ ENVIAR UMA MENSAGEM QUE SUAS DÚVIDA SERÁ RESPONDIDA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**BOAS COMPRAS!