Cancelamento de compra pelo cliente, por se tratar de produtos físicos, não realizamos cancelamento após o pagamento dos produtos, será necessário aguardar a chegada do mesmo no local de entrega e solicitar a devolução por desistência. Cancelamento de compra pela loja: Pedidos iniciados e não concluídos e não cancelados, serão cancelados pela loja em ate 48h, ou seja se foi iniciado um processo de compra e por algum motivo naquela hora você não conseguir concluir, terá até 48hrs consecutivas para finalizar a compra no mesmo carrinho, ao contrario a mesma será cancelada, e será necessário iniciar um novo processo de compra. Trocas/Devoluções por parte da loja: Apenas se o produto apresentar defeitos ou erro do tema, nesses casos solicitaremos fotos dos produtos para confirmação e se for confirmado a falha, arcaremos com os custos de frete para troca ou devolução. Devoluções por desistência por parte do cliente: O prazo é de até 7 dias corridos iniciados a partir do recebimento do personalizado, conforme lei do consumidor, o mesmo arcará com os valores do frete para devolução e todos os custos gerados sem reembolso por parte da loja, sendo o valor da compra estornado após o recebimento do produto em nosso ateliê. Frete/ Entrega: Nossos produtos podem ser enviados ( Correio Expresso ou Regular, outros meios de entrega como motoboy, 99 ou retirada no nosso endereço físico). Prazo de confecção de alguns produtos vareiam de acordo com a quantidade, entre 3 á 5 dias uteis. Nosso frete é calculado após o envio do seu pedido, assim teremos mais opções de entrega e flexibilidade de acordo sua necessidade. Lembrando que aqui na Gih Reis Personalizados temos opções de frete GRATIS para pedidos acima de R$: 350,00. Aproveite essa condição imperdível para adquirir os mimos do seu evento conosco. VOCÊ VAI AMAR CADA DETALHE! Por Favos se certifique das condições antes de concluir seu pedido.
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