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Políticas da loja

Nossa Política: Olá, gratidão por escolher o GAYASTORE! Prazos de produção e entrega: Considera-se prazo de produção imediatamente após comprovação do pagamento e a validação do designer definido com seus detalhes de cores, formas e objetos que podem vir a compor a peça. Prazo de entrega: descrito individualmente na descrição do produto, variável devido a Tamanho, tempo de cura da resina, montagem e secagem, este prazo é informado assim que acordado as informações de detalhes do pedido. O mesmo aplica-se para as peças em Crochê que dependem de detalhes de aplicação na execução. Política de personalização; Para melhor satisfação na entrega é importante apontar detalhadamente de preferencia com fotos de inspirações as dimensões, cores e aspectos gerais da peça ou podemos agendar uma reunião online para fazê-lo. Reservas e desistências; A reserva tem duração de 7 dias após o pedido, a desistência deve ser informada formalmente nos meios de comunicação informados no mais curto prazo de tempo possível. Trocas e devoluções; Nas trocas e devoluções é aceitável durante a elaboração da peça apontar o desinteresse ou ajustes a ser realizado, no caso de peças personalizadas. No caso de peças de pronta entrega é aceitável a devolução no prazo de 7 dias do recebimento. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Estipulado na plataforma de pagamento mediante escolha de forma de pagamento. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; resposta em até 48 horas úteis. Tipos e prazos de frete; disponíveis na plataforma ou sob consulta Meios de pagamento; Cartão ou Pix na própria plataforma Valor adicional para presente; caso seja acordado no ato do pedido Garantia e outros esclarecimentos; será enviada junto com o pedido e termo de preservação da peça e cuidados gerais.