PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA - Caso não tenha em nossos estoques, os quadros levam 6 dias úteis para serem produzidos e após a produção eles entram em transporte para serem entregues em seu endereço. - Se tiver em estoque o pedido será postado em até 2 dias úteis. - Você pode calcular o prazo de entrega diretamente na página do produto informando o seu CEP. - Entregamos via correios para todo o BRASIL. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Você comprou algum produto na FOUR QUADROS e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor! As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email. Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia. O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. O prazo para troca é de 30 dias corridos a contar da data do recebimento. Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email informando o produto e o defeito. O prazo para troca por defeito de fabricação é de 30 dias corridos a contar da data do recebimento Solicitações após esse prazo não serão aceitas. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A FOUR QUADROS pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis. No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a FOUR QUADROS enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra. Não trocamos produtos por créditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto. Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução