AO EFETIVAR A COMPRA O COMPRADOR CONCORDA COM OS TERMOS ABAIXO, PORTANTO, LEIA COM ATENÇÃO. ATENÇÃO: Pedimos que o comprador mantenha seu cadastro junto ao Elo 7 atualizado, pois a postagem do pedido será feito de acordo com o endereço cadastrado no Site, não podendo haver mudanças, uma vez que o documento de postagem emitido pelo site sairá para este endereço. O prazo de produção e envio da arte é de 24 horas. Após fechado o pedido se por algum motivo após o envio da arte seja de desejo do cliente cancelar o pedido será cobrado a taxa da arte que corresponde a 20% do valor do pedido. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção e postagem é de até 15 úteis (a informação exata encontra-se na descrição do pedido), após a confirmação do pagamento. Já o prazo de entrega é igual ao prazo de produção + prazo de entrega dos correios que varia de acordo com o produto, a localidade e a forma de envio escolhida pelo cliente no ato da compra (Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios). TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por possíveis erros encontrados após a aprovação da arte. Então, fique atento a todos os detalhes. Por se tratar de um trabalho personalizado, onde não é possível reaproveitar ou revender, após a aprovação da arte gráfica ou confeccionados, não é possível cancelar o pedido pois o mesmo não pode ser reaproveitado ou revendido, uma vez que foi elaborado exclusivamente para o contratante. Meios de pagamento aceito: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes ). Prazo de resposta Horário de funcionamento da loja: Segunda a Sexta das 9:00 às 18:00, as respostas de e-mails e mensagens PODEM ocorrer fora desse horário conforme disponibilidade. O tempo de resposta é de no máximo 24 horas. Prazo de cancelamento do pedido Pedidos não concretizados em 2 dias corridos serão cancelados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução