As Beltranas- brindes personalizados

olíticas da loja Personalizy lembranças, aqui suas lembranças são inesquecíveis! Pedimos, que por gentileza, LEIA COM ATENÇÃO a nossa política, pois esta se traduz em um CONTRATO firmado entre ambas as partes, tudo o que há aqui especificado será vigorado após o pedido confirmado. DICA Nº1: PARA QUE TUDO CORRA BEM, INDICAMOS QUE O SEU PEDIDO SEJA FEITO COM NO MÍNIMO 60 DIAS ÚTEIS DE ANTECEDÊNCIA. DICA Nº 2: Mesmo com os prazos aqui dispostos, NOS CONSULTE para melhor atendimento! ------- POLÍTICA DE VENDAS ------- 1- Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias. Após esse prazo, ele será cancelado. 2- Após a compra, lhe enviaremos um questionário( É OBRIGATÓRIO RESPONDER O MESMO) para recolhermos todas as informações necessárias para a personalização. É DE SUMA IMPORTÂNCIA QUE TODAS AS INFORMAÇÕES RELEVANTES SEJAM RESPONDIDAS NESSE MOMENTO, COMO POR EXEMPLO: CORES, CORES DE FUNDO, ESTAMPAS, FONTES E ETC. 3- Os produtos serão produzidos com nomes, títulos ou dados IDÊNTICOS AOS RESPONDIDOS NO QUESTIONÁRIO, por isso analise a ortografia e escrita de TODOS OS DADOS antes de enviar o mesmo. 4- Novas artes serão enviadas para análise em até 7( sete) dias ANTES DA DATA DO ENVIO. TAIS ARTES PRECISAM SER APROVADAS OU SER FEITO O PEDIDO DE ALTERAÇÃO EM ATÉ 24 HORAS APÓS O ENVIO DAS MESMAS. 5- As artes enviadas para análise são apenas de um dos nomes para que seja analisados fonte, modelo e cor. NÃO ENVIAMOS ARTE DE TODOS OS NOMES PARA ANÁLISE. 6- O prazo para a produção dos produtos é DE 30 DIAS ÚTEIS( VERIFIQUE EXATAMENTE QUANTO TEMPO É NECESSÁRIO PARA O ITEM DESEJADO) a contar DA DATA DE CONFIRMAÇÃO do pagamento. 7- Você poderá solicitar alterações 3 vezes - quantas quiser, mas APENAS 3 vezes. 8- Para produção ou modificação das artes pedimos mais 7(sete) DIAS ÚTEIS além dos 30 dias já necessários. 9- Podem haver pequenas alterações de cores dos produtos de acordo com a tela do celular ou computador. 10- Não está incluso nos valores dos produtos o custo do frete, sendo este calculado e pago pelo cliente. 11- Indicamos que assim que receber ou retirar os produtos, analise a quantidade e os nomes dos mesmos e reporte a equipe quaisquer tipo de alteração em ATÉ 3 DIAS ÚTEIS NO MÁXIMO. Após esse período, não serão aceitos pedidos ou reclamações. 12- Não emitimos Nota Fiscal, CASO PRECISE ENTRE EM CONTATO PREVIAMENTE PARA AVERIGUAR POSSIBILIDADE DE EMISSÃO. 13- Nossas postagens são feitas TODOS AS SEXTAS, portanto, se o prazo de 30 dias úteis não coincidir com esse dia, o produto será enviado na PRÓXIMA COLETA. As Coletas tem prosseguimento nos correios sempre nas 48h úteis seguintes, portanto pode ocorrer que a data do rastreio seja posterior em até 72h. 14- . Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a LOJA para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios , a LOJA poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a LOJA NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. 15- Verifique o endereço cadastrado antes de efetuar o pagamento, pois as vias de postagens são INALTERÁVEIS, logo o envio será feito necessariamente para o endereço cadastrado. 16- NÃO ALTERAMOS ENDEREÇO PARA ENVIO APÓS PAGAMENTO! Isso ocorre, pois com a troca de endereço há também alteração do valor do frete e a prestadora de serviços Wirecard( por onde recebemos os pagamentos) não autoriza alteração no valor após efetivação do pagamento. Indicamos que verifique antes para evitar eventuais transtornos. 17- Segundo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078 /90 o comprador tem direito de desistir da compra em até 7 dias após a mesma. Caso haja desistência dentro do prazo citado anteriormente ressarciremos o valor integral da compra, passando tal prazo a encomenda pode ser adiada para uma data posterior ou o cliente permanece com um Ticket no valor integral da sua compra na empresa, podendo trocar pelos produtos produzidos pela mesma em outra ocasião ou evento. Obrigada por está aqui. Estamos a disposição para toda e qualquer dúvida, pode contar conosco para lhe dar informações, seja elas quais forem. Responderemos suas perguntas em dias úteis e sempre com maior agilidade possível. Funcionamos de Segunda à Sexta das 09h às 16h. Equipe As Beltranas!