Ateliê estações

NÃO REALIZO ENCOMENDAS. PRAZO DE POSTAGEM: O prazo de postagem é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento, no caso de itens a pronta entrega. ENDEREÇO E ENTREGA: Para que a encomenda chegue corretamente no endereço desejado, é necessário que o comprador mantenha seus dados atualizados. Caso os Correios ou transportadora não consigam realizar a entrega devido a endereço incorreto ou incompleto ou ainda ausência de pessoa responsável por recebimento da encomenda no endereço citado, e a mesma retorne, o novo frete para reenvio será por conta do comprador. A loja não se responsabiliza pelos dados informados no cadastro de seus clientes na plataforma Elo7. RECEITAS DE BORDADO:As receitas são DIGITAIS, em formato PDF, e serão entregues no email informado em seu cadastro do Elo7. NÃO acompanha materiais físicos como tecido, bastidores e linhas. O envio será feito em até 48 horas úteis após a confirmação de pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não efetuamos trocas. Devoluções serão aceitas quando solicitadas pelo comprador via chat no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento informada no site dos Correios/transportadora. O comprador deve informar na solicitação o motivo da devolução. * Em caso de devolução, o produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso, dano e acompanhado de todos os seus acessórios como: tags, etiquetas, brindes e etc. O cliente será ressarcido do valor integral pago (produto + frete). * O valor pago pelo produto será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada: - Pix: o reembolso será feito para a mesma conta bancária que o comprador utilizou para o pagamento em até 5 (cinco) dias úteis. - Boleto: será feito por depósito em conta bancária em nome do comprador no prazo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da mercadoria. - Cartão de crédito: após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria. MEIOS DE PAGAMENTO: pix, boleto bancário e cartão de crédito. * Pedidos não concretizados em até 3 (três) dias serão cancelados. PRAZO DE RESPOSTA: em até 48h úteis. * Antes de finalizar a compra, pedimos por gentileza, que esclareça qualquer dúvida a respeito do produto para que não haja transtornos futuros. Para entrar em contato comigo, clique no botão "Contatar vendedor" dentro da página do produto.