Seja Bem-vindo! Minha loja é dedicada à venda de objetos personalizados, todos feitos à mão com muito carinho e dedicação. Dúvidas, não deixe de perguntar! Por se tratar de produtos artesanais, não fazemos troca nem devolução, pois há gasto com material e mão de obra, por isso fique atento às características do produto e peça as modificações ANTES de fechar a compra. 1- O prazo: R: Dependendo do tamanho do produto ou pedido o prazo de produção pode variar, pois o prazo estipulado nos anúncios condiz com a produção de uma unidade do produto tendo este tempo para secar. 2- Variações: R: Por serem produtos artesanais, ou seja, feito a mão e não por uma máquina, podem variar um pouco no tamanho e nas características, podendo ocorrer pequenas discrepâncias entre um produto e outro de mesmo tipo. Isso não quer dizer que seja um defeito de fabricação, pois todo produto artesanal vai apresentar pequenas diferenças, que não influenciarão na funcionalidade ou estética do mesmo. 3- Cores: R: As cores dos produtos podem variar na tela do computador e pessoalmente. 4- Como posso escolher um produto personalizado? R: Basta enviar a descrição ou imagem do tipo de modelo desejado. É de suma importância que as personalizações e modificações sejam descritas no ato da compra, antes do pagamento do pedido, pois podem afetar no preço final do produto. 5- Entrega: R: Seu produto será acondicionado de maneira que não sofra avarias no transporte. Eventuais atrasos do serviço dos correios não são responsabilidade da loja, mas da agência responsável pela entrega. É política da loja manter um bom relacionamento com o cliente, por isso, todas as compras acima de 50 reais ou as compras que sejam de dois ou mais itens levam brinde exclusivo. Importante: O peso dos produtos podem variar de acordo com o tipo e quantidade de enchimento utilizado. Lembre-se, trata-se de um produto artesanal, confeccionado manualmente para atender pedidos personalizados, por isso há variações. Obrigado!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução